Voir le statut de votre réservation
Si le paiement n’a pas été effectué:
- Cliquez sur
Votre panier en haut à droite de l’écran - Choisissez la Réservation de voyage et cliquez sur Sélectionner
- Lors du voyage que vous suivez, cliquez sur Réserver un voyage pour procéder à la fin du paiement.
- Cliquez sur
en bas à droite de l’écran et sélectionnez Carnet de notes - Choisissez la Réservation de voyage
- Lors du voyage que vous suivez, cliquez sur Réserver un voyage pour procéder à la fin du paiement.
- Cliquez sur en bas à droite de l’écran et sélectionnez Carnet de notes
- Choisissez la Réservation de voyage
- Lors du voyage que vous suivez, cliquez sur Réserver un voyage pour procéder à la fin du paiement.
Si le paiement a été effectué:
Option 1:
- Accédez à hahalolo.com et connectez-vous à votre compte
- Accédez à la page de Voyage de Hahalolo, cliquez sur la vignette de votre photo de profil en haut à droite de l’écran et sélectionnez la section Carnet de notes
- Sélectionnez Voyage et affichez l’état de vos commandes de réservation.
Option 2:
En plus d’utiliser Carnet de notes pour gérer votre information de réservation, l’utilisation d’un code de réservation pour rechercher peut vous aider à rechercher et à gérer votre information de réservation plus rapidement et plus facilement.
- Sur la page d’accueil du menu de voyage, cliquez sur Rechercher le code de réservation dans le bouton Rechercher
- Entrez le code de réservation (envoyé à votre e-mail de confirmation de réservation) et cliquez sur Rechercher pour vérifier l’information de réservation.
- Appuyez sur en bas à droite de l’écran et sélectionnez Carnet de notes
- Sélectionnez Réservation de voyage et affichez l’état de vos commandes de réservation.
- Appuyez sur en bas à droite de l’écran et sélectionnez Carnet de notes
- Sélectionnez Tous les voyages réservés et affichez l’état de vos commandes de réservation.
Les résultats de la recherche pour les réservations de voyages afficheront des informations, y compris:
- Code de commande
- Informations du leader (personne à contacter)
- Nombre de jours (départ et date de fin)
- Montant total et état du paiement
- Détails du programme
- Informations de la liste des clients
- Détails du prix de la commande
- Statut de la commande
Supprimer un commande de voyage
- Cliquez sur Votre panier en haut à droite. Cliquez ensuite sur Réservation de voyage et cliquez sur Sélectionner
- Cliquez sur Supprimer la réservation de voyage sous le voyage que vous souhaitez supprimer
- Cliquez sur Confirmer pour supprimer la commande.
- Appuyez sur en bas à droite de Hahalolo, puis appuyez sur Votre panier
- Appuyez sur Réservation de voyage. Appuyez ensuite sur Supprimer en bas à gauche du voyage que vous souhaitez supprimer
- Appuyez sur OK pour supprimer la commande.
- Appuyez sur in en bas à droite de Hahalolo, puis appuyez sur Votre panier
- Appuyez sur Voyage. Appuyez ensuite sur Supprimer en bas à gauche du voyage que vous souhaitez supprimer
- Appuyez sur Accepter pour supprimer la commande.