Nous vous offrons la possibilité de configurer des informations de base, des conditions, des règles ou des politiques de base de l’hôtel.
Comment configurer la vue d’ensemble de l’hôtel?
- Dans l’interface Gestion de la page d’hôtel, cliquez sur Configurer le business
- Dans la section Vue d’ensemble, cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur Modifier à chaque élément des informations de vue d’ensemble correspondantes de l’Hôtel, y compris:
- Information sur la page: Nom de la page, Alias, Type d’hébergement, Étoiles, Langue, Devise (devise par défaut sélectionnée lors de la création de la page), Image (importez le logo et la photo de couverture)
- Introduction: décrit plus d’informations sur l’hôtel.
- Informations sur l’adresse: Adresse, Pays, Province/Ville/État, Code postal, Latitude, Longitude.
- Coordonnées: Nom et prénom, Numéro de téléphone, Autre numéro de téléphone, E-mail
- Cliquez sur Enregistrer pour terminer.
Comment configurer la politique de l’hôtel?
- Dans l’interface Gestion de la page d’hôtel, cliquez sur Configurer le business
- Cliquez sur la section Politique
- Configurer la Politique d’annulation: Cette fonctionnalité vous donne la possibilité de définir la politique d’annulation de l’hôtel. Les politiques comprennent:
- L’annulation n’est pas autorisée: Ne pas permettre aux clients d’annuler la réservation
- Annulation et remboursement selon les règles: Configurer un délai pour autoriser l’Annulation avant l’heure d’arrivée, le Taux de remboursement et le formulaire applicable (Total de nuitées ou la première nuit) correspondant à ce délai. Vous pouvez configurer différents délai d’annulation en cliquant sur Ajouter une règle.
- Configurer la Politique de paiement: Cliquez sur Autoriser le postpayé si vous souhaitez appliquer l’option de paiement postpayé.
- Configurer le temps d’Arrivée et Départ: Déterminez la période de calcul de l’arrivée et du départ d’un hôtel. Par exemple, la plupart des hôtels choisissent l’heure d’arrivée de 14h00 à 23h00 et l’heure de départ de 10h00 à 12h00.
- Configurer la politique de l’Enfance
- Pour appliquer la politique d’autorisation des enfants accompagnés, appuyez sur Les enfants accompagnés sont autorisés, puis sélectionnez l’âge autorisé (De - À)
- Si vous n’appuyez pas sur , le système utilisera par défaut l’affichage de Les enfants accompagnés ne sont pas autorisés.
- Configurer la politique des animaux domestiques
- Sélectionnez Oui: si les animaux domestiques sont admis.
Les frais de transport de l'animal de compagnie s'appliquent: Sélectionnez Oui s’il y a des frais et entrez les frais (Payez ces frais à l’hôtel).
Sélectionnez Non s’il est gratuit. - Sélectionnez Non: si les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
- Sélectionnez Oui: si les animaux domestiques sont admis.
- Cliquez sur Enregistrer pour terminer.
Comment configurer les notifications de commande?
Cette fonctionnalité permet de configurer vos notifications de commande par e-mail lorsqu’il y a des réservations du client sur le système
- Dans l’interface Gestion de la page d’hôtel, cliquez sur Configurer le business
- Cliquez sur la section Notifications de commande
- Appuyez sur Permet d'envoyer l'e-mail.
- Entrez votre E-mail et votre Numéro de téléphone, puis cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur Ajouter pour ajouter une autre adresse E-mail et un autre Numéro de téléphone.
Cliquez sur pour supprimer les informations d’adresse E-mail et de numéro de téléphone saisies. - Vous pouvez également autoriser vos employés à recevoir des e-mail en cliquant sur Permet l'employé et en sélectionnant les employés que vous souhaitez affecter dans la liste ci-dessous.