Configurer le business

Nous vous offrons la possibilité de configurer des informations de base, des conditions, des règles ou des politiques de base de l’hôtel.

Comment configurer la vue d’ensemble de l’hôtel?
  1. Dans l’interface Gestion de la page d’hôtel, cliquez sur Configurer le business
  2. Dans la section Vue d’ensemble, cliquez sur Modifier.
  3. Cliquez sur edit.png Modifier à chaque élément des informations de vue d’ensemble correspondantes de l’Hôtel, y compris:
    • Information sur la page: Nom de la page, Alias, Type d’hébergement, Étoiles, Langue, Devise (devise par défaut sélectionnée lors de la création de la page), Image (importez le logo et la photo de couverture)
    • Introduction: décrit plus d’informations sur l’hôtel.
    • Informations sur l’adresse: Adresse, Pays, Province/Ville/État, Code postal, Latitude, Longitude.
    • Coordonnées: Nom et prénom, Numéro de téléphone, Autre numéro de téléphone, E-mail
  4. Cliquez sur Enregistrer pour terminer.
Comment configurer la politique de l’hôtel?
  1. Dans l’interface Gestion de la page d’hôtel, cliquez sur Configurer le business
  2. Cliquez sur la section Politique
  3. Configurer la Politique d’annulation: Cette fonctionnalité vous donne la possibilité de définir la politique d’annulation de l’hôtel. Les politiques comprennent:
    • L’annulation n’est pas autorisée: Ne pas permettre aux clients d’annuler la réservation
    • Annulation et remboursement selon les règles: Configurer un délai pour autoriser l’Annulation avant l’heure d’arrivée, le Taux de remboursement et le formulaire applicable (Total de nuitées ou la première nuit) correspondant à ce délai. Vous pouvez configurer différents délai d’annulation en cliquant sur Ajouter une règle.
  4. Configurer le temps d’Arrivée et Départ: Déterminez la période de calcul de l’arrivée et du départ d’un hôtel. Par exemple, la plupart des hôtels choisissent l’heure d’arrivée de 14h00 à 23h00 et l’heure de départ de 10h00 à 12h00.
  5. Configurer la politique de l’Enfance
    • Pour appliquer la politique d’autorisation des enfants accompagnés, appuyez sur Screenshot_1o.png Les enfants accompagnés sont autorisés, puis sélectionnez l’âge autorisé (De - À)
    • Si vous n’appuyez pas sur Screenshot_1o.png, le système utilisera par défaut l’affichage de Les enfants accompagnés ne sont pas autorisés.
  6. Configurer la politique des animaux domestiques
    • Sélectionnez Oui: si les animaux domestiques sont admis.
      Les frais de transport de l'animal de compagnie s'appliquent: Sélectionnez Oui s’il y a des frais et entrez les frais (Payez ces frais à l’hôtel).
      Sélectionnez Non s’il est gratuit.
    • Sélectionnez Non: si les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
  7. Cliquez sur Enregistrer pour terminer.
Comment configurer les notifications de commande?

Cette fonctionnalité permet de configurer vos notifications de commande par e-mail lorsqu’il y a des réservations du client sur le système

  1. Dans l’interface Gestion de la page d’hôtel, cliquez sur Configurer le business
  2. Cliquez sur la section Notifications de commande
  3. Appuyez sur Screenshot_1o.png Permet d'envoyer l'e-mail.
  4. Entrez votre E-mail et votre Numéro de téléphone, puis cliquez sur Enregistrer.
  5. Vous pouvez également autoriser vos employés à recevoir des e-mail en cliquant sur Screenshot_1o.png  Permet l'employé et en sélectionnant les employés que vous souhaitez affecter dans la liste ci-dessous.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande