Carnet de notes

QU’EST CE-QUE LE CARNET DE NOTES?

  • Carnet de notes est l’un des menus spéciaux pour les comptes personnels pour les aider à suivre leur historique et l’état de commande sur Hahalolo.
  • Vous pouvez consulter les détails de votre commande.

COMMENT ACCÉDER AU CARNET DE NOTES:

Ordinateur Applications mobiles
Vous pouvez accéder au Carnet de notes pour gérer vos commandes de l’une des trois façons suivantes

Option 1: Cliquez sur votre vignette de la photo de profil Untitled-1.png en haut à droite de l’écran Hahalolo et sélectionnez Carnet de notes.

Option 2: Cliquez sur Carnet de notes dans la colonne de menu de gauche de Hahalolo

Option 3: Accédez à votre profil et sélectionnez la section de Carnet de notes

OÙ PUIS-JE GÉRER MA COMMANDE?

À partir du moment où le paiement de la commande/réservation a été réussi, le statut et les informations détaillées de votre commande seront enregistrés dans le Carnet de notes.

On pourrait comprendre que:

Pour la commande de Voyage
Vous pouvez utiliser le filtre temporel pour chaque section de données afin de filtrer les résultats statistiques en fonction de vos besoins.

Votre commande comprendra les informations suivantes

  • Information de voyage: Nom de voyage, Horaire, Date de départ, Date de fin, Total de jours, Nombre de voyageurs.
  • Information de la commande: Numéro de réservation, Statut de la commande, Date créée, Montant total, Statut du paiement.
              Les statuts de la commande incluent:
    • En attente de confirmation: Paiement réussi de la commande et attente du fournisseur pour confirmer la commande
    • En attente de la réalisation: Le fournisseur confirme de servir la commande
    • En cours: La commande est en période de service
    • Complété: La commande est hors service
    • Annulé: La commande est annulée lorsque le programme du voyage n’est pas encore fini
  • Informations du Voyage de versement (s’il s’agit d’un Voyage de versement): un rappel de paiement de versement pour la prochaine période accompagnée de l’option de Payer maintenant et Extension.

Cliquez sur Voir les détails, vous verrez:

  • Détails de la commande de voyage: Informations de commande (Code de commande, Numéro de réservation, Statut de la commande, Créé par, Date créée, Date de mise à jour), Coordonnées (Personne de contact, Numéro de téléphone, E-mail, Adresse), Information de paiement (Montant total, Statut de paiement, Prépayé, Montant restant, Mode de paiement, Forme de paiement, Date de paiement)
  • Information de voyage: Nom de voyage, Horaire, Date de départ, Date de fin, Nombre total de jours, Nombre de passagers, Politique d’annulation, Information des prix (détails des prix, des frais et des promotions le cas échéant)
  • Historique des activités: Historique des paiements de commandes.
  • Historique des versement: Historique des paiements de versement (le cas échéant)
Pour la commande de chambre d’hôtel
Vous pouvez utiliser le filtre temporel pour chaque section de données afin de filtrer les résultats statistiques en fonction de vos besoins.

Votre commande comprendra les informations suivantes

  • Informations sur l’hôtel: Photo de profil, Nom de l’hôtel, Adresse, Temps d’arrivée - Départ, Type de lit
  • Statut de la commande
  • Information de la commande: Code de commande, Date créée, Numéro de réservation, Prix total, Statut du paiement, Payé, Montant restant
              Les statuts de la commande incluent:
    • En attente de confirmation : Paiement réussi de la commande et attente du fournisseur pour confirmer la commande
    • En attente de la réalisation : Le fournisseur confirme de servir la commande
    • En cours : être arrivé(e) dans la chambre
    • Complété: avoir départi dans la chambre
    • Annulé: La commande est annulée lorsque le programme du voyage n’est pas encore fini

Cliquez sur Voir les détails, vous verrez:

  • Détails de la réservation: Informations de réservation (Code de commande, Statut de la commande, Code de réservation, Créé par, Date créée, Date de mise à jour), Coordonnées (Personne de contact, Numéro de téléphone, E-mail, Adresse), Informations de paiement (Montant total, Statut de paiement, Prépayé, Montant restant, Mode de paiement, Forme de paiement, Date de paiement)
  • Informations d’enregistrement: Photo de profil, Nom de l’hôtel, Adresse, Temps d’arrivée - Départ, Invités, Nom du client, Politique d’annulation, Type de chambre, Informations sur les prix (détails des tarifs, frais et promotions si disponibles) et Utilitaires, services de la chambre.
Pour la commande de billets d’avion
Vous pouvez utiliser le filtre temporel pour chaque section de données afin de filtrer les résultats statistiques en fonction de vos besoins.

Sélectionnez commandes Domestiques ou Internationales en fonction de vos besoins de recherche. Votre commande comprendra les informations suivantes

Pour la commande de billets domestiques

  • Code de commande
  • Créé par
  • Date créée
  • Date de mise à jour
  • Client: Nom du client, E-mail, Numéro de téléphone
  • Valeur totale de la commande
  • Numéro de réservation
  • Statut de la commande
  • Montant total
  • Statut du paiement
  • Information de vol: Compagnie aérienne, Numéro de vol, Temps et destination d’arrivée - départ, Nombre de passagers, Classe de siège

Cliquez sur Voir les détails, vous verrez:

  • Détails de la commande: Informations de commande (Code de commande, Créé par, Date créée, Date de mise à jour), Coordonnées (Personne de contact, Numéro de téléphone, E-mail, Nationalité, Adresse), Informations de paiement (Montant total, Statut de paiement, Mode de paiement, Forme de paiement)
  • Informations sur le billet d’avion: Code de commande, Code de réservation, Date de départ, Statut de la réservation, Statut de la commande, Prix de la commande
  • Informations de vol: Informations de vol, Passagers, Conditions tarifaires
  • Historique des activités: Historique des paiements de commandes.

Pour la commande de billets internationaux

  • Code de commande
  • Valeur totale de la commande
  • Créé par
  • Date créée
  • Client: Nom du client, E-mail, Numéro de téléphone
  • Code de réservation
  • Statut de la réservation
  • Statut de la commande
  • Informations sur les vols: Compagnie aérienne, Temps et destination d’arrivée - départ

Cliquez sur Voir les détails, vous verrez:

  • Détails de la commande: Information de la commande (Code de commande, Créé par, Date créée, Date de mise à jour), Coordonnées (Personne de contact, Numéro de téléphone, E-mail, Nationalité, Adresse), Informations de paiement (Paiement total, Statut du paiement, Option de paiement, Mode de paiement)
  • Informations sur le billet d’avion: Code de commande, Code de réservation, Date de départ, Statut de la réservation, Statut de la commande, Prix de la commande
  • Informations de vol: Informations de vol, Passagers, Conditions tarifaires
  • Informations sur les passagers: Nombre de passagers et Informations personnels des passagers
  • Historique des activités: Historique des paiements de commandes.
              Les statuts de la commande incluent:
    • En attente de la réalisation: C’est l’état d’une commande lorsque le billet est affiché comme Réservé (pas encore émis), mais le client n’a pas encore effectué un paiement ou paiements postpayés.
    • En cours: C’est l’état d’une commande lorsque le billet est affiché comme Émis après que le client paie réussi et attend son vol.
    • Complété: C’est l’état d’une commande lorsque le client a fini son vol.
    • Annulé: C’est le statut d’une commande lorsque le billet est affiché comme Annulé parce que le client ne complète pas payer avant la date limite de réservation spécifiée.
Pour la commande de Voiture de location
Vous pouvez utiliser le filtre temporel pour chaque section de données afin de filtrer les résultats statistiques en fonction de vos besoins.

Votre commande comprendra les informations suivantes

  • Informations sur la voiture de location: Photo de profil, Nom du type de voiture, Lieux et dates de prise en charge et de restitution, Total de jours de location.
  • Information de la commande: Numéro de réservation, Statut de la commande, Date crée, Montant total
              Les statuts de la commande incluent:
    • En attente de la réalisation: Le fournisseur accepte de servir la commande
    • En cours: La commande est en période de service.
    • Complété: La commande est hors service.
    • Annulé: La commande est annulée lorsque le service n’est pas encore terminé.

Cliquez sur Voir les détails, vous verrez:

  • Détails de la commande: Information de la commande (Statut de la commande, Créé par, Date crée), Coordonnées (Personne de contact, Numéro de téléphone, E-mail, Pays, Adresse), Montant total
  • Informations sur voitures de location: Détails de la voiture (Photo de profil, Type de voiture, Nom du type de voiture, Lieux et dates de prise en charge et de restitution, Total de jours de location, Nombre de sièges, Boîte de vitesse, Segment, Équipements), Détails du conducteur (Nom et prénom, Numéro de téléphone, E-mail, Pays), Offres (le cas échéant, Conditions de location, Informations sur l’assurance), Détails des prix (Prix et frais le cas échéant, Montant total).
Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 3 sur 3
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande