Guide de réservation d’hôtel

Nous utilisons des filtres pour vous aider dans votre recherche d’une chambre appropriée dans la barre de menu de l’hôtel avec les demandes saisies. Lorsque vous entrez les informations complètes et précises, le système vous montrerons les résultats les plus pertinents.

Entrez des informations sur vos besoins pour trouver une chambre spécifiquement comme suivante:

1. Dans la section de Destination : Entrez une destination où vous voulez séjourner, ou appuyez surpour localiser votre localisation actuelle.
2. Dans la section de l’Horaire : Sélectionnez la date d'arrivée et de départ
3. Dans la section de le Quantité : Ajustez le nombre de chambres, d’adultes et d’enfants en fonction des besoins avec les boutons et , sélectionnez l'âge de l’enfant, puis appuyez sur Enregistrer pour terminer.
4. Appuyez sur Recherche avancée (si nécessaire) pour effectuer une recherche à l’aide des informations supplémentaires suivantes:
   • Distance depuis le centre: Sélectionnez la distance du centre ville/province correspondante à cet hôtel.
   • Note des avis: sélectionnez une note des avis pour laquelle l’établissement est évalué.
   • Étoiles: sélectionnez l’étoile de l'établissement
   • Type de l'établissement: sélectionnez l'établissement approprié
   • Sélectionnez Petit-déjeuner compris pour trouver les hôtels qui servent le petit-déjeuner.
5. Appuyez sur Rechercher pour afficher la liste des hôtels qui répondent à vos besoins.
   

   En plus des hôtels disponibles, la liste des résultats inclura les hôtels qui affichent une notification de Stock épuisé. Vous pouvez consulter les listes de chambres de ces hôtels pour référence et envisager de choisir d’autres dates de réservation disponibles ou de réserver la prochaine fois si vous le souhaitez.
   En particulier, pour les hôtels avec seulement 5 chambres ou moins. Vous ne verrez Plus que n chambres (où n est le nombre de chambres disponibles).

6. Sélectionnez Réinitialiser pour supprimer les exigences précédentes que vous avez fournies.

Avec la liste des résultats de l’hôtel, vous pouvez trier l’ordre de priorité d’affichage pour sélectionner facilement l’hôtel que vous souhaitez réserver de des manières suivants:

Option 1:

À l'interface de la liste, appuyez sur Trier par pour réorganiser la liste des hôtels en fonction des filtres disponibles, y compris:

• Défaut
• Les mieux notés
• Les plus réservés
• Étoile d'élevé à bas
• Étoile de bas à élevé
• Distance depuis le centre (dans l’ordre du plus proche au plus loin)

Ensuite, faites un comparatif et choisissez l’hôtel que vous souhaitez réserver.

Option 2:

Nous vous fournissons l’utilisation de carte comme outil de recherche visuelle en fonction de la localisation des hôtels dans la zone de recherche.

Dans la liste des résultats de la recherche, appuyez sur Carte pour afficher la localisation de l’hôtel sur la carte.

Nous fournissons des sections d’informations détaillées sur chaque page de l’hôtel, y compris:

• VUE D’ENSEMBLE:

- Inclure des champs d’information de base: Nom, Type de l'établissement (le cas échéant), Étoiles (le cas échéant), adresse, photos, vidéos et introduction générale sur l’hôtel
- Voir la localisation exacte de l’hôtel à Voir sur la carte.

• FACILITÉS ET SERVICES: Utilitaires et services favoris disponibles à l’hôtel
• SÉLECTION DE CHAMBRE: Affichez une liste des types de chambres disponibles en fonction de vos résultats de recherche. Vous pouvez voir les champs d’information suivants sur chaque chambre d’hôtel:

- Nom de la chambre
- Prix de la chambre
- Photos représentant la chambre
- Type de lit et nombre de lits
- Superficie
- Capacité
- Utilitaires dans chaque chambre
- Promotion (le cas échéant)
- Dans chaque chambre, vous pouvez voir plus de détails sur la chambre en cliquant sur Détails de la chambre ou voir les conditions et politiques de chaque chambre en cliquant sur Conditions et politiques de la chambre respective.

Ici, vous pouvez également modifier votre recherche/modifier votre réservation en entrant à nouveau les dates d’arrivée et de départ et le nombre de chambres - le nombre de personnes pour Modifier la recherche/Modifier la réservation qui correspond à un tel hôtel uniquement.

• IMPORTANT - À LIRE: Il comprend les règles d’heure d’arrivée et de départ, la politique d’annulation, la politique de l’enfance, la politique des animaux domestiques

Le système recommande également une liste d’Hôtels similaires à celui que vous consultez pour vous aider à trouver des options plus appropriées au bas de la page.

Après avoir recherché l’hôtel souhaité, sélectionnez la chambre que vous souhaitez réserver en:

1. Appuyant sur Sélectionner une chambre pour accéder à l’interface détaillée de l’hôtel que vous souhaitez réserver.
2. À la chambre que vous souhaitez réserver, appuyant sur “Réserver 1 chambre” ou “ Réserver n chambres” de 2 chambres et plus, n est le nombre correspondant de chambres en fonction de votre demande.

Vous serez redirigé vers l’interface de la page de saisie d’informations et payer votre réservation.

Tout d’abord, vérifiez les informations de votre chambre sélectionnée, y compris:

• Nom et adresse de l’hôtel
• Date et heure d’arrivée
• Date et heure de départ
• Nombre de nuitées

  Si vous souhaitez modifier la date d’arrivée - départ, appuyez sur pour revenir à la page de l’hôtel, puis modifiez la date d’arrivée - de départ et sélectionnez à nouveau votre chambre.

• Chambres sélectionnées.

  Si vous souhaitez modifier la chambre que vous avez sélectionnée, appuyez sur pour revenir à la page de l’hôtel et sélectionnez à nouveau votre chambre.

• Type de lit
• Nombre d’invités
• Conditions et politiques

Après avoir confirmé les informations de la chambre sélectionnée, procédez à la déclaration des informations de réservation d’hôtel, déclarez les Coordonnées (Comme l’information de la personne responsable de rester en contact avec le fournisseur de services d’hébergement), y compris:

• Nom (Sans marques de tons)
• Deuxième prénom & Prénom (Sans marques de tons)
• Numéro de téléphone
• E-mail
• Pays

Si vous êtes l'une des clients de l’hôtel, appuyez sur "Je suis l’invité", Les informations seront automatiquement mises à jour dans la section Informations sur l’invité.

Si vous réservez une chambre pour d’autres personnes, vous devez déclarer dans Informations sur l’invité, y compris:

• Nom (Sans marques de tons)
• Deuxième prénom & Prénom (Sans marques de tons)
• Numéro de téléphone
• E-mail

• Le système affichera la liste des services avec des frais que le fournisseur peut vous offrir (le cas échéant), vous pouvez choisir le service de repas - services supplémentaires et la quantité équivalente si vous le souhaitez.
• Si vous souhaitez appliquer ces services, appuyez sur le bouton d’augmenter , diminuer le nombre correspondant à ce service dans les limites disponibles.

Choisissez une option de paiement

• Cliquez sur Payer plus tard:

L’établissement traitera votre paiement. Selon les conditions de réservation, vous pouvez payer en totalité ou en partie à la propriété.

Vous devez toujours remplir les Informations de votre carte (pour les hôtels qui en ont besoin) pour garantir votre réservation auprès de la propriété, y compris: Numéro de carte, Nom du titulaire de la carte, Date d’expiration.

• Cliquez sur Payer maintenant:

Hahalolo vous aidera à traiter votre paiement. Vous devez continuer à remplir les Informations de paiement et sélectionner le Mode de paiement.

Si la personne de contact et le payeur sont les mêmes, appuyez sur "Personne de contact", le système mettra automatiquement à jour les informations que vous avez déclarées ci-dessus, vous devez remplir quelques informations supplémentaires sur:

• Adresse

Si vous utilisez d’autres informations pour le paiement,veuillez déclarer tous les champs, y compris:

• Nom (Sans marques de tons)
• Deuxième prénom & Prénom (Sans marques de tons)
• Numéro de téléphone
• E-mail
• Adresse
• Pays

Vous pouvez appuyer sur Enregistrer les informations de paiement pour la prochaine fois pour le faire plus rapidement et plus facilement pour les réservations suivantes.

Vous pouvez utiliser vos Voucher/Pièces/Points pour échanger des réductions directes lorsque vous effectuez des paiements de commande pour des hôtels.

1. Dans la section de Code de coupon, appuyez sur Entrer le code
2. Entrez votre code de coupon et appuyez sur Rechercher
3. Appuyez sur Confirmer pour l’appliquer.

Dans la section d’Utiliser des Pièces, appuyez sur pour activer à appliquer une remise directe à une commande échangée à partir du nombre de Pièces disponibles.

1. Dans la section Utiliser les Points, activez le commutateur à bascule
2. Entrez le Nombre de Points que vous souhaitez appliquer.
   

   1 Point a une valeur de conversion correspondante de 0,1$. Cette valeur de conversion est affichée dans la devise sélectionnée par l’utilisateur, en termes d’utilisation de la devise standard pour convertir au prix actuel de la banque en USD.

3. Cliquez sur Appliquer pour appliquer la réduction directe échangée à partir du nombre de points que vous avez sélectionnés à la commande.
4. Si vous devez changer le nombre de points sélectionné, cliquez sur Changer et entrez-en un nouveau, puis cliquez sur Appliquer.

Dans la section Informations de paiement, appuyez sur Voir plus d’informations pour vérifier les détails du prix et les informations de paiement dans les sections respectives avant d’effectuer le paiement, y compris:

Détails du prix:

• Tarifs par numéro de chambre x nombre de nuits
• Taxes & frais
• Frais de service de paiement
• Promotion (le cas échéant)

Informations de paiement:

• Prix total
• La devise de l'hébergement (affichée au cas où la devise que vous configurez est différente de la devise utilisée par cet hôtel)
• Sections sur l’argent réduit lors de l’Application du code de coupon, Utilisation de pièces, Utilisation de points
• Montant total

Sélectionnez un Mode de paiement
(Sélectionnez la passerelle de paiement souhaitée)

• Portefeuille Payme
• Cartes de guichet automatique bancaire ou services iBanking des banques nationales (au Vietnam): la passerelle de paiement AlePay.
• Carte de paiement internationale (Visa/Master): la passerelle de paiement Stripe
  Remplissez les informations sur la carte de paiement dans les champs correspondants, y compris Numéro de carte, Date d’expiration de la carte, Code CVC/CVV, Nom du titulaire de la carte.

• Vous pouvez également lister des demandes supplémentaires, le cas échéant, pour informer la propriété dans la section Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider? Notez que ces demandes supplémentaires ne sont destinées que pour vous aider et la propriété à échanger des informations, il n’est pas tout à fait sûr que ces demandes seront satisfaites.
• Sélectionnez une heure d'enregistrement prévue (le cas échéant) dans la section Remarques

Nous utilisons des filtres pour vous aider dans votre recherche d’une chambre appropriée dans la barre de menu de l’hôtel avec les demandes saisies. Lorsque vous entrez les informations complètes et précises, le système vous montrerons les résultats les plus pertinents.

Entrez des informations sur vos besoins pour trouver une chambre décrite comme suivante:

1. Dans la section de Destination : Entrez une destination où vous voulez séjourner, ou appuyez surpour localiser votre localisation actuelle.
2. Dans la section de l’Horaire : Sélectionnez la date d'arrivée et de départ
3. Dans la section de le Quantité : Ajustez le nombre de chambres, d’adultes et d’enfants en fonction des besoins avec les boutons et , sélectionnez l'âge de l’enfant, puis appuyez sur Enregistrer pour terminer.
4. Appuyez sur Recherche avancée (si nécessaire) pour effectuer une recherche à l’aide des informations supplémentaires suivantes:
   • Distance depuis le centre: Sélectionnez la distance du centre ville/province correspondante à cet hôtel.
   • Note des avis: sélectionnez une note des avis pour laquelle l’établissement est évalué.
   • Étoiles: sélectionnez l’étoile de l'établissement
   • Type de l'établissement: sélectionnez l'établissement approprié
   • Sélectionnez Petit-déjeuner compris fourni pour trouver les hôtels qui servent le petit-déjeuner.
5. Appuyez sur Rechercher pour afficher la liste des hôtels qui répondent à vos besoins.
   

   En plus des hôtels disponibles, la liste des résultats inclura les hôtels qui affichent une notification de Stock épuisé. Vous pouvez consulter les listes de chambres de ces hôtels pour référence et envisager de choisir d’autres dates de réservation disponibles ou de réserver la prochaine fois si vous le souhaitez.
   En particulier, pour les hôtels avec seulement 5 chambres ou moins. Vous ne verrez Plus que n chambres (où n est le nombre de chambres disponibles).

6. Sélectionnez Réinitialiser pour supprimer les exigences précédentes que vous avez fournies.

Avec la liste des résultats de l’hôtel, vous pouvez trier l’ordre de priorité d’affichage pour sélectionner facilement l’hôtel que vous souhaitez réserver de des manières suivants:

Option 1:

À l'interface de la liste, appuyez sur Trier par pour réorganiser la liste des hôtels en fonction des filtres disponibles, y compris:

• Défaut
• Les mieux notés
• Les plus réservés
• Étoile d'élevé à bas
• Étoile de bas à élevé
• Distance depuis le centre (dans l’ordre du plus proche au plus loin)

Ensuite, faites un comparatif et choisissez l’hôtel que vous souhaitez réserver.

Option 2:

Nous vous fournissons l’utilisation de carte comme outil de recherche visuelle en fonction de la localisation des hôtels dans la zone de recherche.

Dans la liste des résultats de la recherche, appuyez sur Carte pour afficher la localisation de l’hôtel sur la carte.

Nous fournissons des sections d’informations détaillées sur chaque page de l’hôtel, y compris:

• VUE D’ENSEMBLE:

- Inclure des champs d’information de base: Nom, Type de l'établissement (le cas échéant), Étoiles (le cas échéant), adresse, photos, vidéos et introduction générale sur l’hôtel
- Voir la localisation exacte de l’hôtel à Voir sur la carte.

• FACILITÉS ET SERVICES: Utilitaires et services favoris disponibles à l’hôtel
• SÉLECTION DE CHAMBRE: Affichez une liste des types de chambres disponibles en fonction de vos résultats de recherche. Vous pouvez voir les champs d’information suivants sur chaque chambre d’hôtel:

- Nom de la chambre
- Prix de la chambre
- Photos représentant la chambre
- Type de lit et nombre de lits
- Superficie
- Capacité
- Utilitaires dans chaque chambre
- Promotion (le cas échéant)
- Dans chaque chambre, vous pouvez voir plus de détails sur la chambre en cliquant sur Détails de la chambre ou voir les conditions et politiques de chaque chambre en cliquant sur Conditions et politiques de la chambre respective.

Ici, vous pouvez également modifier votre recherche/modifier votre réservation en entrant à nouveau les dates d’arrivée et de départ et le nombre de chambres - le nombre de personnes pour Modifier la recherche/Modifier la réservation qui correspond à un tel hôtel uniquement.

• IMPORTANT - À LIRE: Il comprend les règles d’heure d’arrivée et de départ, la politique d’annulation, la politique de l’enfance, la politique des animaux domestiques

Le système recommande également une liste d’Hôtels similaires à celui que vous consultez pour vous aider à trouver des options plus appropriées au bas de la page.

Après avoir recherché l’hôtel souhaité, sélectionnez la chambre que vous souhaitez réserver en:

1. Appuyant sur Sélectionner une chambre pour accéder à l’interface détaillée de l’hôtel que vous souhaitez réserver.
2. À la chambre que vous souhaitez réserver, appuyant sur "Réserver 1 chambre" ou "Réserver n chambres" de 2 chambres et plus, n est le nombre correspondant de chambres en fonction de votre demande.

Vous serez redirigé vers l’interface de la page de saisie d’informations et payer votre réservation.

Tout d’abord, vérifiez les informations de votre chambre sélectionnée, y compris:

• Nom et adresse de l’hôtel
• Date et heure d’arrivée
• Date et heure de départ
• Nombre de nuitées

  Si vous souhaitez modifier la date d’arrivée - départ, appuyez sur pour revenir à la page de l’hôtel, puis modifiez la date d’arrivée - de départ et sélectionnez à nouveau votre chambre.

• Chambres sélectionnées.

  Si vous souhaitez modifier la chambre que vous avez sélectionnée, appuyez sur pour revenir à la page de l’hôtel et sélectionnez à nouveau votre chambre.

• Type de lit
• Nombre d’invités
• Conditions et politiques

Après avoir confirmé les informations de la chambre sélectionnée, procédez à la déclaration les Coordonnées (Comme l’information de la personne responsable de rester en contact avec le fournisseur de services d’hébergement), y compris:

• Nom (Sans marques de tons)
• Deuxième prénom & Prénom (Sans marques de tons)
• Numéro de téléphone
• Email
• Pays

Si vous êtes l'une des clients de l’hôtel, cliquez sur "Je suis l’invité" Les informations seront automatiquement mises à jour dans la section Informations sur l’invité.

Si vous réservez une chambre pour d’autres personnes, vous devez déclarer dans Informations sur l’invité, y compris:

• Nom (Sans marques de tons)
• Deuxième prénom & Prénom (Sans marques de tons)
• Numéro de téléphone
• E-mail

• Le système affichera la liste des services avec des frais que le fournisseur peut vous offrir (le cas échéant), vous pouvez choisir le service de repas - services supplémentaires et la quantité équivalente si vous le souhaitez.
• Si vous souhaitez appliquer ces services, appuyez sur le bouton d’augmenter , diminuer le nombre correspondant à ce service dans les limites disponibles.

Choisissez une option de paiement

• Cliquez sur Payer plus tard:

L’établissement traitera votre paiement. Selon les conditions de réservation, vous pouvez payer en totalité ou en partie à la propriété.

Vous devez toujours remplir les Informations de votre carte (pour les hôtels qui en ont besoin) pour garantir votre réservation auprès de la propriété, y compris: Numéro de carte, Nom du titulaire de la carte, Date d’expiration.

• Cliquez sur Payer maintenant:

Hahalolo vous aidera à traiter votre paiement. Vous devez continuer à remplir les Informations de paiement et sélectionner le Mode de paiement.

Si la personne de contact et le payeur sont les mêmes, appuyez sur "Personne de contact", le système mettra automatiquement à jour les informations que vous avez déclarées ci-dessus, vous devez remplir quelques informations supplémentaires sur:

• Adresse

Si vous utilisez d’autres informations pour le paiement,veuillez déclarer tous les champs, y compris:

• Nom (Sans marques de tons)
• Deuxième prénom & Prénom (Sans marques de tons)
• Code de téléphone
• Numéro de téléphone
• E-mail
• Adresse
• Pays

Vous pouvez appuyer sur Enregistrer les informations de paiement pour la prochaine fois pour le faire plus rapidement et plus facilement pour les réservations suivantes.

Vous pouvez utiliser vos Voucher/Pièces/Points pour échanger des réductions directes lorsque vous effectuez des paiements de commande pour des hôtels.

1. Dans la section de Code de coupon, appuyez sur Entrer le code
2. Entrez votre code de coupon et appuyez sur Rechercher
3. Appuyez sur Confirmer pour l’appliquer.

Dans la section d’Utiliser des Pièces, appuyez sur pour activer à appliquer une remise directe à une commande échangée à partir du nombre de Pièces disponibles.

1. Dans la section Utiliser les Points, activez le commutateur à bascule
2. Entrez le Nombre de Points que vous souhaitez appliquer.
   

   1 Point a une valeur de conversion correspondante de 0,1$. Cette valeur de conversion est affichée dans la devise sélectionnée par l’utilisateur, en termes d’utilisation de la devise standard pour convertir au prix actuel de la banque en USD.

3. Cliquez sur Appliquer pour appliquer la réduction directe échangée à partir du nombre de points que vous avez sélectionnés à la commande.
4. Si vous devez changer le nombre de points sélectionné, cliquez sur Changer et entrez-en un nouveau, puis cliquez sur Appliquer.

Dans la section Informations de paiement, appuyez sur Voir plus d’informations pour vérifier les détails du prix et les informations de paiement dans les sections respectives avant d’effectuer le paiement, y compris:

Détails du prix:

• Tarifs par numéro de chambre x nombre de nuits
• Taxes & frais
• Frais de service de paiement
• Promotion (le cas échéant)

Informations de paiement:

• Prix total
• La devise de l'hébergement (affichée au cas où la devise que vous configurez est différente de la devise utilisée par cet hôtel)
• Sections sur l’argent réduit lors de l’Application du code de coupon, Utilisation de pièces, Utilisation de points
• Montant total

Sélectionnez un Mode de paiement
(Sélectionnez la passerelle de paiement souhaitée)

• Portefeuille Payme
• Cartes de guichet automatique bancaire ou services iBanking des banques nationales (au Vietnam): la passerelle de paiement AlePay.
• Carte de paiement internationale (Visa/Master): la passerelle de paiement Stripe
  Remplissez les informations sur la carte de paiement dans les champs correspondants, y compris Numéro de carte, Date d’expiration de la carte, Code CVC/CVV, Nom du titulaire de la carte.

• Vous pouvez également lister des demandes supplémentaires, le cas échéant, pour informer la propriété dans la section Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider? Notez que ces demandes supplémentaires ne sont destinées que pour vous aider et la propriété à échanger des informations, il n’est pas tout à fait sûr que ces demandes seront satisfaites.
• Sélectionnez une heure d'enregistrement prévue (le cas échéant) dans la section Remarques