Guide de réservation d’hôtel

Vous pouvez réserver complètement une chambre d’hôtel sans avoir de compte Hahalolo. Accédez à https://hotel.hahalolo.com/ ou l’application Hahalolo pour réserver une chambre.

Hahalolo permet aux utilisateurs de réserver directement des hôtels domestiques ou internationales sur le réseau social de voyage Hahalolo de la manière la plus simple, la plus rapide et la plus pratique avec ces étapes simples:

Ordinateur Application iOS Application Android
Comment trouver un Hôtel

Nous utilisons des filtres pour vous aider dans votre recherche d’une chambre appropriée dans la barre de menu de l’hôtel avec les demandes saisies. Lorsque vous entrez les informations complètes et précises, le système vous montrerons les résultats les plus pertinents.

Entrez des informations sur vos besoins pour Rechercher une chambre spécifiquement comme suivante:

  1. Entrez une destination où vous voulez séjourner dans la boîte Où voulez-vous rester?
  2. Sélectionnez Date d’arrivée - Date de départ.
  3. Sélectionnez Chambres - Invités y compris les options:
    • Réserver seulement 1 chambre:
      À la chambre 1: sélectionnez le nombre d’adultes et d’enfants (de 0 à 17 ans)
    • Réserver 2 chambres ou plus:
      Cliquez sur Ajouter une chambre puis sélectionnez le nombre d’adultes et d’enfants (de 0 à 17 ans)
  4. Cliquez sur Recherche avancée (si nécessaire) pour effectuer la recherche selon les informations supplémentaires suivantes:
    • Étoiles: sélectionnez l’étoile de l'établissement.
    • Type de l'établissement: sélectionnez l'établissement approprié.
    • Note des avis: sélectionnez la note d’avis pour laquelle l'établissement est évalué.
    • Distance au centre ville: choisissez la distance de cet hôtel au centre-ville/province correspondant.
    • Sélectionnez Petit-déjeuner fourni pour trouver les hôtels qui servent le petit-déjeuner.
  5. Cliquez sur Rechercher pour afficher la liste des hôtels qui répondent à vos besoins souhaités.
  6. Sélectionnez Réinitialiser pour supprimer les demandes que vous avez fournies précédemment.

Avec la liste des résultats de l’hôtel, vous pouvez trier l’ordre de priorité d’affichage pour sélectionner facilement l’hôtel que vous souhaitez réserver de des manières suivants:

Option 1:

Cliquez sur Trier par pour réorganiser la liste des hôtels en fonction des filtres disponibles, y compris:

  • Défaut
  • Les mieux notés
  • Les plus réservés
  • Étoile d'élevé à bas
  • Étoile de bas à élevé
  • Distance depuis le centre (dans l’ordre du plus proche au plus loin)

Ensuite, faites un comparatif et choisissez l’hôtel que vous souhaitez réserver.

Option 2:

Nous vous fournissons l’utilisation de cartes comme outil de recherche visuelle en fonction de la localisation des hôtels dans la zone de recherche.

Dans la liste des résultats de la recherche, cliquez sur Voir sur la carte pour afficher la localisation de l’hôtel sur la carte.

L’outil Voir sur la carte vous aide à localiser et afficher les hébergements dans la zone que vous recherchez. Une liste des hébergements avec des tarifs par nuit sera affichée sur le côté gauche, correspondant à la localisation exacte des hôtels sur la carte sur le côté droit. Lorsque vous survolez avec le curseur de souris sur un certain hôtel, le système mettra en évidence sa localisation sur la carte.

QUELLES INFORMATIONS CHAQUE HÔTEL FOURNIT-IL?

Nous fournissons des sections d’informations détaillées sur chaque page de l’hôtel, y compris:

  • VUE D’ENSEMBLE:

- Inclure des champs d’information de base: Nom, Étoiles (le cas échéant), adresse, photos, vidéos et introduction générale sur l’hôtel
- Voir la localisation exacte de l’hôtel à Voir sur la carte.

  • UTILITAIRES ET SERVICES: Utilitaires et services favoris disponibles à l’hôtel
  • INFOS ET PRIX: Affichez une liste des types de chambres disponibles en fonction de vos résultats de recherche. Vous pouvez voir les champs d’information suivants sur chaque chambre d’hôtel:

- Nom de la chambre
- Prix de la chambre
- Photos représentant la chambre
- Utilitaires dans chaque chambre
- Superficie
- Cas de lit: Type de lit et nombre de lits correspondants
- Capacité
- Promotion (le cas échéant)
- Dans chaque chambre, vous pouvez voir plus de détails sur la chambre en cliquant sur Détails de la chambre ou voir les conditions et politiques de chaque chambre en cliquant sur Conditions et politiques de la chambre respective.

Ici, vous pouvez également modifier votre recherche/modifier votre réservation en entrant à nouveau les dates d’arrivée et de départ et le nombre de chambres - le nombre de personnes pour Modifier la recherche/Modifier la réservation qui correspond à un tel hôtel uniquement.

  • IMPORTANT - À LIRE: Il comprend les règles d’heure d’arrivée et de départ, la politique d’annulation, la politique de l’enfance, la politique des animaux domestiques
  • AVIS: Affichez les avis des clients sur les services hôteliers qu’ils ont utilisés lors de leurs commandes de réservation sur Hahalolo avec une échelle d'évaluation correspondant à un ensemble d’étoiles de 1 à 5 et des critères d’accompagnement.

Le système recommande également une liste d’Hôtels similaires à celui que vous consultez pour vous aider à trouver des options plus appropriées au bas de la page.

Choisissez votre chambre

Après avoir recherché l’hôtel souhaité, sélectionnez la chambre que vous souhaitez réserver de l’une des deux manières suivantes:

Option 1

  1. Cliquez sur Sélectionner une chambre pour accéder à l’interface détaillée de l’hôtel que vous souhaitez réserver.
  2. Cliquez sur “Réserver 1 chambre” ou “Réserver n chambres” pour le nombre de chambres à partir de 2 chambres et plus dans la chambre que vous souhaitez réserver (n est le nombre correspondant de chambres en fonction de votre demande).

Option 2

  1. Cliquez sur h.png Aperçu rapide pour ouvrir une liste de chambres.
  2. Cliquez sur Vérifier les disponibilités
  3. Cliquez sur “Réserver 1 chambre” ou “Réserver n chambres” pour le nombre de chambres à partir de 2 chambres et plus dans la chambre que vous souhaitez réserver (n est le nombre correspondant de chambres en fonction de votre demande).

Vous serez redirigé vers l’interface de la page de saisie d’informations et payer votre réservation.

Entrez les informations de réservation

À l’interface de déclarer des informations de réservation d’hôtel, déclarez les Coordonnées (Comme la personne responsable de rester en contact avec le fournisseur de services d’hébergement), y compris:

  • Nom
  • Deuxième prénom & Prénom
  • Code de téléphone
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Pays

Si vous êtes l'une des clients de l’hôtel, cliquez sur "Je suis l’invité" Les informations seront automatiquement mises à jour dans la section Informations sur l’invité.

Si vous réservez une chambre pour d’autres personnes, vous devez déclarer dans Informations sur l’invité, y compris:

  • Nom
  • Deuxième prénom & Prénom
  • Email
  • Code de téléphone
  • Numéro de téléphone
Sélectionnez les Services de repas - Services supplémentaires (le cas échéant)
  • Le système affichera la liste des services avec des frais que le fournisseur peut vous offrir (le cas échéant), vous pouvez choisir le service de repas - services supplémentaires et la quantité équivalente si vous le souhaitez.
  • Si vous souhaitez appliquer ces services, appuyez sur le bouton d’augmenter cong.png, diminuer tru.png le nombre correspondant à ce service dans les limites disponibles.

Pour certaines chambres d’hôtel qui n'appliquent pas les services de repas ou les services supplémentaires, cette section de ces services n’apparaîtra pas sur votre page Informations de réservation.

Sélectionnez une option de paiement

Choisissez une option de paiement

  • Cliquez sur Payer plus tard:

L’établissement traitera votre paiement. Selon les conditions de réservation, vous pouvez payer en totalité ou en partie à la propriété.

Vous devez toujours remplir les Informations de votre carte (pour les hôtels qui en ont besoin) pour garantir votre réservation auprès de la propriété, y compris: Numéro de carte, Nom du titulaire de la carte, Date d’expiration.

  • Cliquez sur Payer maintenant:

Hahalolo vous aidera à traiter votre paiement. Vous devez continuer à remplir les Informations de paiement et sélectionner le Mode de paiement.

Entrez les informations de facturation

Si la personne de contact et le payeur sont les mêmes, cliquez sur "Utiliser les coordonnées". Le système mettra automatiquement à jour les informations que vous avez déclarées ci-dessus . Vous devez remplir quelques informations supplémentaires sur:

  • Adresse
  • État/Ville

Si vous utilisez d’autres informations pour le paiement, veuillez déclarer tous les champs, y compris:

  • Nom
  • Deuxième prénom & Prénom
  • Numéro de téléphone
  • E-mail
  • Adresse
  • Pays
  • État/Ville
Utiliser un Voucher/des Pièces/des Points pour payer une commande

Vous pouvez utiliser vos Voucher/Pièces/Points pour échanger des réductions directes lorsque vous effectuez des paiements de commande pour des hôtels.

Comment utiliser un Voucher pour payer une commande

  1. Dans la section de Code de coupon, appuyez sur Entrer le code
  2. Entrez votre code de coupon et appuyez sur Rechercher
  3. Appuyez sur Confirmer pour l’appliquer.

Comment échanger des Pièces lors du paiement

Dans la section d’Utiliser des Pièces, appuyez sur Screenshot_1o.pngpour activer à appliquer une remise directe à une commande échangée à partir du nombre de Pièces disponibles.

Remarque:

Le nombre maximum de Pièces appliquées aura une certaine limite, en fonction de la valeur totale de la commande.

Comment échanger des Points lors du paiement

  1. Dans la section Utiliser les Points, activez le commutateur à bascule Screenshot_1o.png
  2. Entrez le Nombre de Points que vous souhaitez appliquer.

    1 Point a une valeur de conversion correspondante de 0,1$. Cette valeur de conversion est affichée dans la devise sélectionnée par l’utilisateur, en termes d’utilisation de la devise standard pour convertir au prix actuel de la banque en USD.

  3. Cliquez sur Appliquer pour appliquer la réduction directe échangée à partir du nombre de points que vous avez sélectionnés à la commande.
  4. Si vous devez changer le nombre de points sélectionné, cliquez sur Changer et entrez-en un nouveau, puis cliquez sur Appliquer.

Remarque:

  • Le nombre de Points appliqués ne doit pas dépasser le nombre de Points disponibles pour la commande.
  • Le nombre maximum de Points appliquées aura une certaine limite, en fonction de la valeur totale de la commande.
Sélectionnez un mode de paiement

Sélectionnez un Mode de paiement:

  • Paiement national par carte de guichet automatique bancaire ou iBanking via des passerelles de paiement:
    Sélectionnez la passerelle de paiement souhaitée: Payme ou AlePay
  • Paiement international par carte de paiement internationale (Visa/Master)
    Remplissez les informations sur la carte de paiement dans les champs correspondants, y compris Numéro de carte, Nom du titulaire de la carte, Date d’expiration de la carte, Code CVC
Entrez des informations supplémentaires
  • Sélectionnez une heure d'enregistrement prévue (si disponible) dans la section Remarques importantes sur l’information de réservation.
  • Vous pouvez également lister des demandes supplémentaires, le cas échéant, pour informer la propriété dans la section Avez-vous besoin de plus? Notez que ces demandes supplémentaires ne sont destinées que pour vous aider et la propriété à échanger des informations, il n’est pas tout à fait sûr que ces demandes seront satisfaites.
Vérifier les Détails du prix et les Informations de paiement

Dans la colonne d’informations à droite de l’écran, vérifiez les détails du prix et les informations de paiement avant d’effectuer le paiement, y compris:

Détails du prix:

  • Tarifs par numéro de chambre x nombre de nuits
  • Services supplémentaires (le cas échéant)
  • Taxes et frais
  • Frais de paiement
  • Promotion (le cas échéant)

Informations de paiement:

  • Montant total
  • La devise de l'hébergement (affichée au cas où la devise que vous configurez est différente de la devise utilisée par cet hôtel)
  • Sections sur l’argent réduit lors de l’Application du code de coupon, Utilisation de pièces, Utilisation de points
  • Total de paiement

En appuyant sur Payer, vous confirmez que vous avez lu et accepté les Conditions générales et Politique de confidentialité de Hahalolo.

Enfin, vous serez redirigé vers l’interface de la passerelle de paiement sélectionnée.

  • Veuillez mettre à jour vos informations pour effectuer le paiement. Nous confirmerons votre réservation en envoyant un e-mail à l’adresse e-mail du contact après le paiement réussi.

Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter

CONTACTEZ-NOUS

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 3 sur 3
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande