APA ITU HANDNOTES?
- Salah satu menu yang khusus untuk akun pribadi dengan tujuan yaitu mendukung pengguna melacak riwayat, status pesanan mereka di Hahalolo
- Anda dapat melihat detail pesanan Anda.
CARA MENGAKSES HANDNOTE:
Opsi 1: Klik gambar mini foto profil di kanan atas layar halaman Hahalolo mana pun dan pilih Handnotes
Opsi 2: Klik kategori Handnotes di kolom menu kiri Hahalolo
Opsi 3: Buka profil Anda dan pilih Handnotes.
DIMANA SAYA DAPAT MENGELOLA PESANAN SAYA?
Dari saat pembayaran berhasil untuk pesanan/reservasi, status dan informasi detail pesanan Anda akan disimpan di Handnotes.
Detail:
Anda dapat menggunakan filter waktu di setiap bagian data untuk menyaring hasil statistik yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Pesanan Anda akan mencakup informasi berikut:
- Informasi Tur: Nama Tur, Jadwal, Tanggal Keberangkatan, Tanggal Kembali, Jumlah Hari, Jumlah penumpang.
- Informasi pemesanan: Kode pemesanan, Status pemesanan, Tanggal dibuat, Harga total, Status pembayaran.
- Tunggu konfirmasi: Berhasil membayar dan menunggu pemasok untuk mengkonfirmasi pesanan.
- Tunggu dilayani: Pemasok mengonfirmasi pesanan untuk penyediaan layanan.
- Sedang melayani: Pesanan dalam masa layanan.
- Selesai: Pesanan sudah sampai tanggal akhiri Tur
- Dibatalkan: Pesanan dibatalkan saat layanan belum selesai
- Informasi cicilan tur (Jika itu tur angsuran): Pengingat pembayaran cicilan tenor berikutnya dengan opsi Bayar sekarang dan Perpanjang.
Klik Lihat detail, Anda akan melihat:
- Detail pesanan Tur: Informasi pesanan (kode pesanan, kode pesan Tur, status pesanan, dibuat oleh, tanggal dibuat, tanggal diperbarui), Informasi hubungi (penghubung, Nomor telepon, Email, Alamat), Informasi pembayaran (Harga total, Status pembayaran, Jumlah prabayar, Jumlah yang tersisa, Metode pembayaran, Cara pembayaran, Tanggal pembayaran).
- Informasi Tur: Nama Tur, Jadwal, Tanggal Keberangkatan, Tanggal kembali, Jumlah hari, Jumlah penumpang, Kebijakan pembatalkan tur, Informasi harga (rincian harga, tarif dan promosi jika ada)
- Log aktivitas: Riwayat pembayaran pesanan
- Riwayat angsuran: Riwayat pembayaran angsuran (jika ada)
Anda dapat menggunakan filter waktu di setiap bagian data untuk menyaring hasil statistik yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Pesanan Anda akan mencakup informasi berikut:
- Informasi hotel: Foto profil, Nama hotel, Alamat, Waktu Check-in dan Check-out, Jenis tempat tidur
- Status pemesanan
- Informasi pesanan: Kode pesanan, Tanggal dibuat, Nomor pemesanan, Harga total, Status pembayaran, Jumlah yang dibayarkan, Jumlah yang tersisa
- Tunggu konfirmasi: Berhasil membayar dan menunggu pemasok untuk mengkonfirmasi pesanan.
- Tunggu dilayani: Pemasok setuju untuk melayani pesanan
- Sedang melayani: Telah check in kamar
- Selesai: Telah check out kamar
- Dibatalkan: Pesanan dibatalkan ketika layanan belum selesai.
Klik Lihat detail, Anda akan melihat:
- Detail pesanan: Informasi pesanan (Kode pesanan, Status pesanan, Nomor pemesanan, Dibuat oleh, Tanggal dibuat, Tanggal diperbarui), Informasi hubungi (Penghubung, Nomor telepon, Email, Alamat), Informasi pembayaran (Harga total, Status pembayaran, Jumlah pembayaran , Jumlah yang tersisa, Metode pembayaran, Cara pembayaran, Tanggal pembayaran)
- Informasi check-in: Foto profil, Nama hotel, Alamat, Waktu check-in dan check-out, Tamu, Nama tamu, Kebijakan pembatalan, Tipe kamar, Informasi harga (detail harga, tarif dan promosi jika ada) dan Utilitas, layanan kamar.
Anda dapat menggunakan Filter waktu di setiap bagian data untuk menyaring hasil statistik yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Pilih pesanan Domestik atau Internasional tergantung pada kebutuhan pencarian Anda. Pesanan Anda akan mencakup informasi berikut:
Untuk pemesanan tiket Domestik
- Kode pemesanan
- Dibuat oleh
- Tanggal Dibuat
- Tanggal diperbarui
- Pelanggan: Nama pelanggan, Email, Nomor telepon
- Total nilai pesanan
- Referensi pemesanan
- Status Booking
- Status Order
- Total harga
- Status pembayaran
- Informasi penerbangan: Maskapai Penerbangan, Nomor penerbangan, Waktu dan tempat Keberangkatan - Destinasi, Jumlah penumpang, Kelas kursi
Klik Lihat detail, Anda akan melihat:
- Detail pesanan: Informasi pesanan (Kode pesanan, Dibuat oleh, Tanggal dibuat, Tanggal diperbarui), Informasi hubungi (Penghubung, Nomor telepon, Email, Kebangsaan, Alamat), Informasi pembayaran (Total pembayaran, Status pembayaran, Metode pembayaran, Cara pembayaran)
- Informasi tiket pesawat: Kode pemesanan, Referensi pemesanan, Tanggal keberangkatan, Status pemesanan, Status pemesanan, Harga pemesanan
- Informasi penerbangan: Informasi penerbangan, Penumpang, Ketentuan tarif
- Riwayat aktivitas: Riwayat membayar pesanan.
Untuk pemesanan tiket Internasional
- Kode pemesanan
- Total nilai pesanan
- Dibuat oleh
- Tanggal Dibuat
- Pelanggan: Nama pelanggan, Email, Nomor telepon
- Referensi pemesanan
- Status Booking
- Status Order
- Informasi penerbangan: Maskapai penerbangan, waktu dan tempat berangkat - Destinasi
Klik Lihat detail akan termasuk beberapa informasi:
- Detail pesanan: Informasi pesanan (kode pesanan, Referensi pemesanan, Dibuat oleh, Tanggal dibuat, Tanggal diperbarui), Informasi hubungi (Penghubung, Nomor telepon, Email, Kebangsaan, Alamat), Informasi pembayaran (Total pembayaran, Status pembayaran, Metode pembayaran)
- Informasi tiket pesawat: Kode pemesanan, Tanggal keberangkatan, Status booking, Status order
- Informasi penerbangan: Informasi penerbangan, Ketentuan tarif
- Informasi penumpang: Jumlah penumpang dan informasi pribadi penumpang
- Riwayat aktivitas: Riwayat pembayaran pesanan.
- Tunggu dilayani: Ini adalah status pesanan ketika tiket ditampilkan sebagai Terpesan (belum diterbitkan tiket), tetapi pelanggan belum melakukan pembayaran atau melakukan pembayaran pascabayar.
- Sedang melayani: Ini adalah status pesanan saat tiket ditampilkan sebagai Telah terbitkan tiket setelah pembayaran berhasil. Pelanggan sedang menunggu sampai tanggal berangkat.
- Selesai: Ini adalah status pesanan ketika pelanggan telah menyelesaikan penerbangan mereka.
- Dibatalkan: Ini adalah status pesanan ketika tiket ditampilkan sebagai Dibatalkan karena pelanggan tidak menyelesaikan pembayaran sebelum batas waktu pemesanan yang ditentukan.
Anda dapat menggunakan filter waktu di setiap bagian data untuk menyaring hasil statistik yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Pesanan Anda akan mencakup informasi berikut:
- Informasi mobil disewa: Foto Profil, Nama jenis mobil, Lokasi dan tanggal terima - kembalikan mobil, Total hari menyewa.
- Informasi pesanan: Nomor pemesanan, Status pesanan, Tanggal dibuat, Harga total
- Tunggu dilayani: Pemasok setuju untuk melayani pesanan.
- Sedang melayani: Pesanan dalam masa layanan.
- Selesai: Sudah sampai tanggal kembalikan mobil.
- Dibatalkan: Pesanan dibatalkan ketika layanan belum selesai.
Klik Lihat detail, Anda akan melihat:
- Detail pesanan: Informasi pesanan (Status pesanan, Dibuat oleh, Tanggal dibuat), Informasi hubungi (Penghubung, Nomor telepon, Email, Negara, Alamat), Total harga.
- Informasi rental mobil: Informasi mobil (Foto profil, Jenis mobil, Nama mobil, Lokasi dan tanggal menerima-kembalikan mobil, Total hari sewa, Jumlah tempat duduk, Transmisi, Segmen, Fasilitas), Informasi pengemudi (Nama lengkap, Nomor telepon, Email, Negara), Penawaran (Penawaran jika ada, Persyaratan rental, Informasi asuransi), Detail harga (Harga dan biaya jika ada, Total pembayaran).