Panduan reservasi hotel

Anda dapat sepenuhnya memesan kamar hotel tanpa memiliki akun Hahalolo. Buka https://hotel.hahalolo.com/ untuk memesan kamar.

Hahalolo memungkinkan pengguna untuk memesan hotel domestik dan internasional langsung di sistem jejaring sosial perjalanan Hahalolo dengan cara termudah, tercepat, dan paling nyaman dengan langkah-langkah sederhana berikut:

Komputer Aplikasi iOS Aplikasi Android
Cari Hotel

Kami menggunakan filter untuk membantu Anda mencari kamar yang sesuai di bilah menu Hotel dengan persyaratan yang dimasukkan. Saat Anda masukkan informasi dengan lengkap dan akurat, sistem secara otomatis akan tampilkan semua hasil yang relevan.

Masukkan informasi tentang kebutuhan Anda untuk mencari kamar secara khusus sebagai berikut:

  1. Masukkan tempat Anda ingin tinggal di dalam kotak Di mana Anda ingin tinggal?.
  2. Pilih Tanggal check-in - Tanggal check-out.
  3. Pilih Jumlah kamar - Jumlah tamu, termasuk opsi:
    • Pesan hanya 1 kamar:
      Di Kamar 1: pilih jumlah Dewasa dan Anak-anak (Dari 0 hingga 17 tahun)
    • Pesan 2 kamar atau lebih:
      Klik Tambah kamar lalu pilih jumlah Dewasa dan Anak (Dari 0 hingga 17 tahun)
  4. Klik Pencarian lanjutan (jika perlu) untuk mencari dengan informasi tambahan berikut:
    • Peringkat bintang: pilih peringkat bintang properti
    • Jenis properti: pilih jenis properti yang sesuai
    • Skor ulasan: pilih skor ulasan untuk menilai properti.
    • Jarak ke pusat kota: pilih jarak dari hotel ke pusat kota/provinsi yang sesuai.
    • Pilih Termasuk sarapan untuk menemukan hotel yang tersedia sarapan.
  5. Klik Cari untuk menampilkan daftar hotel yang memenuhi persyaratan yang Anda inginkan.

    Selain hotel yang tersedia, daftar hasil akan mencakup hotel yang menunjukkan Terjual. Anda dapat melihat daftar kamar hotel-hotel ini sebagai referensi dan mempertimbangkan untuk memilih tanggal pemesanan lain atau memesan kamar untuk lain kali jika Anda mau.
    Khusus untuk hotel dengan hanya 5 kamar atau kurang, Anda akan melihat Hanya tersisa n kamar! (di mana n adalah jumlah kamar yang tersedia).

  6. Pilih Atur ulang untuk menghapus persyaratan sebelumnya yang Anda berikan.

Dengan daftar hasil hotel, Anda dapat sortir urutan prioritas tampilan untuk memilih hotel yang ingin Anda pesan dengan mudah dengan cara berikut:

Opsi 1:

Klik Sortir berdasarkan untuk mengatur ulang daftar hotel berdasarkan filter yang tersedia, termasuk:

  • Default
  • Peringkat teratas
  • Paling banyak dipesan
  • Peringkat bintang dari tinggi ke rendah
  • Peringkat bintang dari rendah ke tinggi
  • Jarak dari pusat kota (disortir dari paling dekat ke paling jauh)

Kemudian buat perbandingan dan pilih hotel yang ingin Anda pesan.

Opsi 2:

Kami memberi Anda penggunaan peta sebagai alat pencarian visual berdasarkan lokasi hotel di area pencarian.

Di daftar hasil pencarian, klik Lihat di petauntuk menampilkan lokasi hotel di peta.

Alat Lihat di peta membantu Anda menemukan dan menampilkan akomodasi di area pencarian Anda. Daftar akomodasi dengan tarif kamar per malam akan ditampilkan di sisi kiri, sesuai dengan lokasi persis hotel di peta di sisi kanan. Setelah Anda mengarahkan ketikus ke hotel tertentu, sistem akan menyorot lokasinya di peta.

INFORMASI APA YANG DISEDIAKAN DI SETIAP HOTEL?

Kami menyediakan informasi rinci pada setiap halaman Hotel, termasuk:

  • SEKILAS PANDANG:

- Termasuk bidang informasi dasar: Nama, Tipe properti (jika ada), Peringkat bintang (jika ada), alamat, foto, video, dan pengenalan umum tentang hotel
- Lihat lokasi persis hotel di Lihat di peta.

  • FASILITAS DAN LAYANAN: Fasilitas dan layanan favorit yang tersedia di hotel.
  • INFO DAN HARGA: Tampilkan daftar tipe kamar yang tersedia sesuai dengan hasil pencarian Anda. Anda dapat melihat kolom informasi berikut pada setiap kamar Hotel:

- Nama kamar
- Tarif kamar
- Foto yang menggambarkan kamar
- Fasilitas kamar
- Ukuran
- Tata letakan tempat tidur: Jenis tempat tidur dan jumlah tempat tidur
- Kapasitas
- Promosi (Jika ada)
- Di setiap kamar, Anda dapat melihat detail kamar dengan mengklik Detail kamar atau melihat syarat dan ketentuan setiap kamar dengan mengklik Syarat dan Ketentuan di masing-masing kamar.

Di sini, Anda juga dapat mengubah pencarian/mengubah reservasi Anda dengan memasukkan kembali tanggal check-in dan check-out dan jumlah tamu untuk Ubah pencarian/Ubah reservasi Anda yang cocok untuk hotel tersebut saja.

  • ATURAN UMUM: Ini termasuk aturan waktu check-in dan check-out, kebijakan pembatalan, kebijakan anak, kebijakan hewan peliharaan.
  • ULASAN: Tampilkan ulasan pelanggan tentang layanan hotel yang telah mereka gunakan melalui reservasi mereka di Hahalolo dengan skala peringkat yang sesuai dengan tingkat bintang dari 1-5 dan kriteria yang menyertainya.

Sistem ini juga merekomendasikan daftar Hotel serupa dengan yang Anda lihat di bagian bawah halaman untuk membantu Anda menemukan opsi yang lebih sesuai.

Pilih kamar Anda

Setelah menemukan hotel yang diinginkan, pilih kamar yang ingin Anda pesan dengan salah satu dari dua cara berikut:

Opsi 1

  1. Klik Pilih kamar untuk masukkan tampilan detail hotel yang ingin Anda pesan.
  2. Klik “Pesan 1 kamar” atau “Pesan n kamar” untuk jumlah kamar dari 2 kamar atau lebih pada tipe kamar yang ingin Anda pesan (n setara dengan jumlah kamar yang Anda inginkan).

Opsi 2

  1. Klik ikon h.png Lihat cepat untuk membuka daftar kamar.
  2. Klik Periksa ketersediaan kamar
  3. Klik “Pesan 1 kamar” atau “Pesan n kamar” untuk jumlah kamar dari 2 kamar atau lebih pada tipe kamar yang ingin Anda pesan (n setara dengan jumlah kamar yang Anda inginkan).

Anda akan diarahkan ke antarmuka tempat Anda memasukkan informasi dan membayar pesanan reservasi.

Masukkan informasi reservasi

Di antarmuka mendeklarasikan informasi reservasi kamar hotel, mendeklarasikan Informasi kontak (dikenal sebagai orang yang bertanggung jawab untuk tetap berhubungan dengan pemasok layanan akomodasi), termasuk:

  • Nama keluarga
  • Nama tengah & Nama depan/diberikan

           - Masukkan nama lengkap Anda seperti yang tertera di KTP/Paspor (Tanpa tanda nada).

  • Kode telepon
  • Nomor telepon
  • Email
  • Negara

Jika Anda adalah salah satu tamu hotel, klik “Saya adalah tamu”, Informasi akan diperbarui secara otomatis di bagian Informasi Tamu.

Jika Anda memesan kamar untuk orang lain, Anda harus mendeklarasikan dalam informasi tamu, termasuk:

  • Nama keluarga
  • Nama tengah & Nama depan/diberikan

           - Masukkan nama lengkap Anda seperti yang tertera di KTP/Paspor (Tanpa tanda nada).

  • Kode telepon
  • Nomor telepon
  • Email
Pilih Layanan makanan - Layanan tambahan (jika ada)
  • Sistem akan menampilkan daftar layanan dengan biaya yang dapat ditawarkan pemasok kepada Anda (jika ada). Anda dapat memilih layanan makan - layanan tambahan dan jumlah yang setara jika diinginkan.
  • Jika Anda ingin menerapkan layanan ini, klik tombol tambah cong.png atau tombol kurangi tru.png dengan jumlah yang sesuai dengan layanan tersebut dalam batas yang tersedia.

Untuk kamar hotel yang tidak menerapkan layanan makanan atau layanan tambahan, informasi layanan tersebut tidak akan muncul di halaman Informasi reservasi Anda.

Pilih metode pembayaran

Pilih opsi pembayaran

  • Klik Bayar nanti:

Properti akan memproses pembayaran Anda. Tergantung pada ketentuan reservasi, Anda dapat membayar penuh atau sebagian di properti.

Anda juga diminta untuk mengisi Informasi Kartu Anda (untuk persyaratan beberapa hotel) untuk mengamankan reservasi Anda dengan properti, termasuk: Nomor Kartu, Nama Pemegang Kartu, Tanggal kedaluwarsa.

  • Klik Bayar sekarang:

Hahalolo akan membantu proses pembayaran Anda. Anda perlu lanjutkan mengisi Informasi Pembayaran dan memilih metode Pembayaran.

Masukkan informasi pembayaran

Jika kontak dan pembayar sama, klik “Penghubung”, Sistem akan secara otomatis memperbarui informasi di atas yang telah Anda dideklarasikan. Anda perlu mengisi beberapa informasi tambahan tentang:

  • Alamat

Jika Anda menggunakan informasi lain untuk pembayaran, tolong mendeklarasikan semua bidang, termasuk:

  • Nama keluarga
  • Nama tengah & nama depan/diberikan

           - Masukkan nama lengkap Anda seperti yang tertera di KTP/Paspor (Tanpa tanda nada).

    • Kode telepon
    • Nomor telepon
    • Email
    • Alamat
    • Negara

Klik Atur Ulang jika Anda ingin memasukkan kembali semua informasi pembayaran.

Anda dapat mengeklik Simpan informasi pembayaran untuk lain kali agar lebih cepat dan nyaman untuk pemesanan berikutnya.

Gunakan Voucher/Koin/Poin untuk melakukan pembayaran pesanan

Anda dapat menggunakan Voucher/Koin/Poin untuk menukarkan diskon secara langsung saat melakukan pembayaran pesanan reservasi hotel.

Cara menggunakan Voucher untuk pembayaran

  1. Di bagian Kode kupon, klik Masukkan kode
  2. Masukkan kode kupon Anda dan klik Cari
  3. Klik Konfirmasi untuk menggunakan voucher.

Bagaimana menukar Koin untuk pembayaran

Di bagian Gunakan Koin, aktifkan saklar toggel Screenshot_1o.png aktif untuk menerapkan diskon langsung ke pesanan, yang dikonversi dari jumlah Koin yang tersedia.

Catatan:

Jumlah maksimum Koin yang diterapkan akan ada batas tertentu, tergantung pada total nilai pesanan.

Cara menukarkan Poin dalam pembayaran

  1. Di bagian Gunakan Poin, aktifkan sakelar toggle Screenshot_1o.png
  2. Masukkan Jumlah Poin yang ingin Anda terapkan.

    1 Poin memiliki nilai konversi yang sebesar $0,1. Nilai konversi ini ditampilkan dalam mata uang yang dipilih oleh pengguna, dalam hal menggunakan mata uang standar untuk mengonversi dengan harga bank saat ini dalam USD.

  3. Klik Terapkan untuk menerapkan diskon langsung yang dikonversi dari jumlah Poin yang Anda pilih untuk pesanan.
  4. Jika Anda perlu mengubah jumlah Poin yang dipilih, klik Ubah dan masukkan kembali yang baru, lalu klik Terapkan.

Catatan:

  • Jumlah Poin yang diterapkan tidak boleh melebihi jumlah Poin yang tersedia untuk pesanan.
  • Jumlah maksimum Poin yang diterapkan akan ada batas tertentu, tergantung pada total nilai pesanan.
Pilih metode pembayaran

Pilih Metode pembayaran:

  • Pembayaran domestik dengan kartu ATM atau layanan iBanking bank melalui gerbang pembayaran: Payme atau AlePay
  • Pembayaran internasional dengan kartu pembayaran Internasional (Visa/Master)
    Mengisi informasi di kartu pembayaran di kotak yang sesuai termasuk: Nomor kartu, Nama pemegang kartu, Tanggal kadaluarsa, Kode CCV
Masukkan informasi tambahan
  • Pilih waktu check-in (jika tersedia) di bagian Catatan penting tentang informasi reservasi
  • Anda juga dapat mencacat daftar permintaan tambahan, jika ada, untuk menginformasikan properti di bagian Apakah ada hal lain yang dapat kami bantu? Ingatlah bahwa permintaan tambahan ini hanya dimaksudkan untuk membantu Anda dan properti dalam pertukaran informasi. Tidak sepenuhnya yakin apakah permintaan ini akan dipenuhi.
Periksa Informasi kamar Detail harga kamar dan Informasi pembayaran

Pada kolom informasi di sebelah kanan layar, periksa informasi kamar, detail harga kamar dan informasi pembayaran sebelum melakukan pembayaran, antara lain:

Informasi kamar:

  • Nama, alamat hotel
  • Kamar yang dipilih

    Jika Anda ingin mengubah kamar yang telah memilih, klik Ubah pilihan untuk kembali ke halaman hotel dan pilih ulang kamar.

  • Tanggal, waktu check in
  • Tanggal, waktu check out
  • Jumlah malam menginap

    Jika Anda ingin mengubah tanggal check in- check out, klik Ubah tanggal?. Popup Ubah jadwal, akan muncul, pilih tanggal check in, check out yang inginkan lalu klik Ubah tanggal. Anda akan dikembalikan ke halaman hotel untuk memilih kamar.

  • Jumlah tamu
  • Kebijakan pembatalan (jika ada)
  • Syarat dan ketentuan

Rincian harga kamar:

  • Harga berdasarkan jumlah kamar x jumlah malam
  • Layanan tambahan (jika ada)
  • Pajak dan biaya
  • Biaya layanan pembayaran
  • Promosi (jika ada)

Informasi pembayaran

  • Jumlah total
  • Mata uang properti (ditampilkan jika mata uang yang Anda atur berbeda dengan mata uang hotel)
  • Bagian tentang uang diskon untuk kode kupon yang diterapkan, koin atau poin yang digunakan
  • Total pembayaran

Dengan mengklik Bayar berarti Anda telah membaca dan menyetujui Persyaratan - Kebijakan dan Kebijakan Privasi Hahalolo.

Terakhir, Anda akan diarahkan ke antarmuka gerbang pembayaran yang dipilih.

  • Tolong perbarui sepenuhnya informasi Anda untuk menyelesaikan pembayaran. Kami akan mengkonfirmasi reservasi Anda dengan mengirimkan email ke alamat email kontak setelah pembayaran berhasil.

Jika Anda masih ada pertanyaan yang lebih lanjut, silakan hubungi kami.:

HUBUNGI KAMI

Apakah artikel ini membantu?
3 dari 3 menganggap ini berguna
Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan