Điều khoản dịch vụ của HAHALOLO

Chào mừng Người dùng đến với Hahalolo!

Điều khoản dịch vụ của Hahalolo điều chỉnh các nội dung liên quan đến việc sử dụng dịch vụ thương mại điện tử, mạng xã hội du lịch trực tuyến của Hahalolo (sau đây gọi là “Hệ thống Hahalolo”) bao gồm các tính năng, dịch vụ, ứng dụng, công nghệ và phần mềm, trừ trường hợp điều khoản về Tài khoản Trang cá nhân hay điều khoản về Tài khoản Trang doanh nghiệp có quy định áp dụng riêng và không áp dụng các quy định của Điều khoản này.

1. Các dịch vụ Hahalolo cung cấp

Hahalolo định hướng xây dựng môi trường trực tuyến về trải nghiệm du lịch, mua sắm tối ưu, tiết kiệm và thuận tiện nhất cho người sử dụng dịch vụ của Hahalolo (sau đây gọi là “Người dùng”). Để phát triển mục tiêu của mình, Hahalolo cung cấp các dịch vụ sau cho Người dùng:

Hahalolo mang lại cho Người dùng trải nghiệm riêng từ các bài viết, trải nghiệm du lịch, chương trình khuyến mãi, quảng cáo, sự kiện mà Người dùng nhìn thấy trên bảng tin, mục trải nghiệm hoặc các Trang mà Người dùng theo dõi cũng như tính năng mà người dùng sử dụng như tìm kiếm, ứng dụng, hoạt động tuyển dụng, khuyến mãi…

Hahalolo sử dụng dữ liệu thu thập được từ Người dùng để tạo cho Người dùng trải nghiệm riêng thông qua kết nối của Người dùng, các cài đặt, lựa chọn và những trải nghiệm mà Người dùng đã chia sẻ trên Hahalolo.

Thông qua Hệ thống Hahalolo, Người dùng có thể tìm kiếm và kết nối với bạn bè, doanh nghiệp, tổ chức và nhóm cộng đồng mà Người dùng quan tâm. Hệ thống sử dụng thông tin thu thập được từ Người dùng để hỗ trợ việc sử dụng dịch vụ hiệu quả hơn như: Đề xuất cho Người dùng về Người dùng khác có mối liên hệ bạn bè chung, nhóm, trang liên quan đến nhu cầu của Người dùng; chương trình, sự kiện diễn ra ở khu vực Người dùng đang sinh sống… Mục tiêu kết nối Người dùng với nhau để có trải nghiệm tốt nhất về du lịch, mua sắm và chia sẻ của Hahalolo sẽ thực hiện tốt hơn khi kết nối Người dùng với nhau và với các nhóm, tổ chức mà Người dùng quan tâm.

Có thể cập nhật, check-in, trải nghiệm về chuyến đi, đăng tải video, hình ảnh, bài viết của mình trên tài khoản cá nhân hoặc tạo trang, kết nối cộng đồng để chia sẻ với Người dùng khác. Ngoài ra, từ việc kết nối với bạn bè, người thân thông qua tin nhắn, tương tác từ Trang cá nhân để chia sẻ khoảnh khắc của Người dùng cho người khác, Hahalolo không ngừng phát triển dịch vụ để Người dùng có những trải nghiệm tốt nhất. Đồng thời, ứng dụng công nghệ hiện đại trên Hệ thống Hahalolo cho những sản phẩm dịch vụ phục vụ nhu cầu Người dùng để việc trải nghiệm thêm hấp dẫn, cuốn hút.

Hệ thống của Hahalolo tiếp nhận thông tin từ Nhà cung cấp và thông tin từ Người dùng để hiểu rõ Người dùng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm nào. Chúng tôi sẽ hiển thị những nội dung quảng cáo, sự kiện, chương trình khuyến mãi và các nội dung khác để giúp Người dùng trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ do Nhà cung cấp của Hahalolo cung cấp. Chúng tôi mong muốn cung cấp thông tin hữu ích và phù hợp cho Người dùng, giúp Người dùng có trải nghiệm tốt nhất trên Hahalolo.

Hahalolo cho phép Nhà cung cấp thiết lập tài khoản kinh doanh và đăng tin trực tuyến giới thiệu, quảng bá, Người dùng sản phẩm/dịch vụ. Quy định về việc tin đăng, cách thức thanh toán, quy trình của Nhà cung cấp trên Hahalolo được quy định cụ thể tại Điều khoản, Chính sách thương mại, Điều khoản thanh toán.

Với hệ thống kỹ thuật hiện đại và đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, Hahalolo xây dựng cơ chế lọc thông tin nhằm bảo vệ cộng đồng trước hành vi gây hại khi sử dụng dịch vụ của Hahalolo sai mục đích, ảnh hưởng xấu đến cộng đồng Người dùng của Hahalolo. Khi phát hiện hành vi gây hại, hệ thống sẽ áp dụng các biện pháp thích hợp thông qua công cụ hỗ trợ, vô hiệu hóa tài khoản ngăn chặn truy cập của tài khoản ở các tính năng thiết yếu, thông báo đến cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi nghiêm trọng, vi phạm quy định của pháp luật hiện hành về thông tin trên mạng. Ngoài ra, Chúng tôi sẽ thông báo đến các Công ty liên kết của Hahalolo để ngăn chặn hành vi gây hại, gây ảnh hưởng đến dịch vụ của Hahalolo.

Không ngừng phân tích và kết hợp với các bên đối tác để cải tiến dịch vụ của Hahalolo, nhằm mang lại trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho Người dùng, thấu hiểu nhu cầu của Người dùng khi sử dụng dịch vụ của Hahalolo. Thêm vào đó, Hahalolo áp dụng công nghệ thông qua hệ thống máy móc hiện đại, phần mềm thông minh, hệ thống tự động hóa để tăng khả năng tìm kiếm, loại bỏ những hoạt động gây hại đến cộng đồng Người dùng Hahalolo.

Đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của Hahalolo không bị giới hạn trong phạm vi quốc gia nào nhất định, chúng tôi hướng đến tăng khả năng lưu trữ và phân phối nội dung, thông tin của các hệ thống cũng như trung tâm dữ liệu trên toàn thế giới, không chỉ giới hạn trong quốc gia của Người dùng bằng cách liên kết với các đối tác liên quan cũng như Các công ty thuộc Hahalolo để điều hành, kiểm soát cơ sở hạ tầng, kỹ thuật tương ứng để đáp ứng mục đích này.

2. Chính sách dữ liệu và quyền riêng tư mà Người dùng lựa chọn

Việc thu thập thông tin Người dùng nhằm hỗ trợ việc sử dụng dịch vụ của Hahalolo hiệu quả đã được nêu rõ tại Chính sách dữ liệu mà Người dùng đã chọn đồng ý khi đăng ký sử dụng dịch vụ của Hahalolo. Người dùng có thể lựa chọn quyền riêng tư cho mình trong phần cài đặt quyền riêng tư được thiết lập trên cài đặt tài khoản Người dùng.

3. Người dùng Cam kết với Hahalolo và cộng đồng Người dùng của chúng tôi khi sử dụng dịch vụ của Hahalolo

Để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của Hahalolo được hữu ích, tiện lợi như mong muốn và đẩy mạnh phát triển mục tiêu kết nối cộng đồng du lịch trực tuyến và mua sắm trực tuyến một cách hiệu quả, Người dùng cần thực hiện các cam kết sau:

Cộng đồng Người dùng của Hahalolo sẽ an toàn và trách nhiệm hơn khi:

1. Người dùng sử dụng tên thật của mình trên giấy tờ hợp pháp để đăng ký sử dụng dịch vụ.
2. Người dùng cung cấp thông tin chính xác của chính mình.
3. Mỗi Người dùng chỉ sử dụng một tài khoản của chính mình sử dụng dòng thời gian vào các mục đích cá nhân.
4. Người dùng không chia sẻ mật khẩu tài khoản của mình cũng như cấp cho người khác quyền truy cập vào tài khoản Hahalolo hoặc chuyển tài khoản cho người khác mà chưa được sự đồng ý của chúng tôi.

Hahalolo hướng đến cung cấp dịch vụ cho tất cả mọi người, Người dùng hãy đảm bảo rằng Người dùng không thuộc những trường hợp sau:

1. Người dùng chưa đủ 13 tuổi và không có người đại diện hợp pháp (hoặc ở độ tuổi khác theo quy định của pháp luật hiện hành tại quốc gia của Người dùng về việc sử dụng dịch vụ thông tin trên mạng).
2. Người dùng bị toà án kết án phạm tội liên quan đến tình dục.
3. Người dùng đã từng bị vô hiệu hóa tài khoản do vi phạm điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi.
4. Theo quy định của pháp luật hiện hành liên quan, Người dùng bị cấm sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc phần mềm của chúng tôi.

Người dùng được khuyến khích chia sẻ trải nghiệm bản thân và các nội dung quan trọng khác trên Hahalolo nhưng đảm bảo rằng không xâm phạm đến quyền riêng tư của người khác và tính liên kết của cộng đồng Người dùng trên Hahalolo. Chính vì vậy, Người dùng cần đảm bảo các nội dung sau:

1. Người dùng không sử dụng dịch vụ của Hahalolo để thực hiện hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào được xác định là:
   • Vi phạm Điều khoản dịch vụ này, Tiêu chuẩn cộng đồng và các Điều khoản, Chính sách khác áp dụng khi Người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ của Hahalolo.
   • Là hành vi vi phạm quy định của pháp luật hiện hành, hành vi gây nhầm lẫn, lừa dối hoặc phân biệt đối xử.
   • Hành vi gây hại hoặc xâm phạm đến quyền, lợi ích của người khác.
2. Người dùng không được tải lên vi-rút hoặc mã độc hại hay các hành động khác nhằm vô hiệu hóa, làm quá tải hoặc ảnh hưởng đến hoạt động cung cấp dịch vụ của Hahalolo.
3. Người dùng không được dùng phương tiện tự động hay bất cứ cách nào khác để truy cập vào dữ liệu Người dùng khác nếu chưa được sự đồng ý của chúng tôi.

Nếu xác định Người dùng thực hiện hoạt động nào vi phạm nội dung đã nêu, chúng tôi sẽ tiến hành các biện pháp ngăn chặn như xóa nội dung, hạn chế truy cập tài khoản, vô hiệu hóa tài khoản nếu thấy cần thiết. Nếu Người dùng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác nhiều lần, chúng tôi cũng có thể vô hiệu hóa tài khoản của Người dùng.

Để đảm bảo cộng đồng Người dùng kết nối an toàn, bảo mật thông tin, khuyến khích Người dùng báo cáo nội dung vi phạm hay hành vi mà Người dùng nhận định rằng vi phạm quyền của mình hoặc vi phạm các điều khoản và chính sách của chúng tôi để chúng tôi có biện pháp kiểm tra, xử lý kịp thời.

Để sử dụng dịch vụ của Hahalolo hiệu quả, Người dùng chấp nhận cho chúng tôi những quyền sau:

1. Quyền sử dụng thông tin từ nội dung Người dùng tạo và chia sẻ:

   Nội dung về chuyến đi, trải nghiệm do Người dùng tạo nên và chia sẻ trên Hahalolo thuộc sở hữu của Người dùng. Với Điều khoản sử dụng dịch vụ này, chúng tôi không nhằm loại trừ quyền sở hữu của Người dùng mà chúng tôi cần được cung cấp một số quyền thích hợp để sử dụng nội dung đó như lưu trữ, sao chép, chia sẻ đến nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Người dùng khi Người dùng sử dụng dịch vụ của Nhà cung cấp trên Hahalolo.

   Người dùng có thể xóa nội dung của mình hoặc tài khoản đăng ký của Người dùng nếu muốn hủy quyền sử dụng thông tin của Hahalolo, tuy nhiên, nếu thông tin được chia sẻ với Người dùng khác và người đó không xóa nội dung thì nội dung vẫn tiếp tục xuất hiện trên Bảng tin, Trang cá nhân của Người dùng. Bên cạnh đó, khi Người dùng xóa nội dung đăng tải, hệ thống sẽ lưu trữ bản sao lưu nội dung Người dùng đã đăng tải trong khoảng thời gian nhất định dù không hiển thị cho Người dùng khác.

2. Quyền sử dụng tên, ảnh đại diện và thông tin về hành động của Người dùng cho nội dung quảng cáo trên Hệ thống Hahalolo

   Hahalolo sử dụng thông tin về tên, ảnh đại diện, hành động của Người dùng để hiển thị nội dung liên quan đến quảng cáo, ưu đãi và các nội dung được tài trợ khác mà Người dùng quan tâm, tham gia cho Người dùng khác là bạn bè hoặc những người được cho phép xem hành động của Người dùng trên Hệ thống Hahalolo. Hahalolo có thể không cần trả thù lao cho Người dùng khi sử dụng những thông tin này.

3. Quyền cập nhật phần mềm Người dùng sử dụng hoặc tải xuống

   Người dùng sử dụng hoặc tải xuống phần mềm của hệ thống sẽ cho phép chúng tôi tải xuống và cài đặt các bản cập nhật và bổ sung tính năng mới, cải tiến, nâng cao và phát triển phần mềm.

Khi được sự cho phép của Hahalolo bằng văn bản Người dùng được phép sử dụng bản quyền hoặc nhãn hiệu hàng hóa của Hahalolo cho nội dung mà Người dùng tạo nên hoặc chia sẻ, trích xuất mã nguồn của chúng tôi để sửa đổi, tạo sản phẩm tái sinh, dịch ngược hay bằng bất kỳ cách nào khác.

4. Một số quy định bổ sung

Để thực hiện mục tiêu mang đến trải nghiệm du lịch và mua sắm trực tuyến tốt nhất cho Người dùng, chúng tôi luôn cố gắng nỗ lực cải thiện và phát triển tính năng mới, tạo ra Sản phẩm tốt hơn cung cấp đến Người dùng và cộng đồng mạng xã hội du lịch và mua sắm trực tuyến của Hahalolo. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung của Điều khoản dịch vụ phù hợp với những thay đổi, bổ sung đó và thông báo đến Người dùng về sự thay đổi này để chắc chắn rằng bạn đồng ý với những thay đổi đó khi tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, trừ một số trường hợp khác trong quy định của pháp luật hiện hành. Nếu không đồng ý với những thay đổi của Điều khoản dịch vụ cập nhật và không muốn tiếp tục tham gia cộng đồng mạng xã hội du lịch và mua sắm trực tuyến Hahalolo, Người dùng có thể chấm dứt việc sử dụng dịch vụ của Hahalolo bằng cách xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Người dùng vi phạm điều khoản, Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc các chính sách của Hahalolo có thể bị áp dụng biện pháp tạm ngừng sử dụng dịch vụ hoặc vô hiệu hóa tài khoản.Nếu hành vi vi phạm của Người dùng gây ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ của Hahalolo và Cộng đồng người dùng sử dụng dịch vụ mạng xã hội du lịch và mua sắm trực tuyến Hahalolo hoặc hành vi của Người dùng dẫn đến rủi ro về mặt pháp lý cho chúng tôi trong quy định của pháp luật hiện hành, Hahalolo được phép thực hiện biện pháp tạm ngừng sử dụng dịch vụ hoặc vô hiệu hóa tài khoản của Người dùng.

Hahalolo luôn cố gắng hoàn thiện sản phẩm của mình và quy định rõ ràng để mang đến trải nghiệm tốt nhất, đảm bảo cho việc sử dụng dịch vụ của Người dùng. Hahalolo không đảm bảo rằng Sản phẩm chúng tôi cung cấp luôn an toàn, bảo mật, không có lỗi hệ thống hay truy cập bị gián đoạn. Trong giới hạn pháp luật quy định,Hahalolo từ chối mọi bảo đảm về khả năng tiêu thụ, sự phù hợp với mục đích cụ thể, bảo đảm về quyền sở hữu trí tuệ không bị vi phạm. Người dùng không bị chi phối hành động hoặc kiểm soát bởi chúng tôi, do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành động hay phát ngôn hay nội dung mà Người dùng chia sẻ.

Hahalolo không thể dự đoán thời điểm phát sinh sự cố của dịch vụ mà Hahalolo cung cấp. Do đó, Hahalolo chịu trách nhiệm trong giới hạn mà pháp luật hiện hành quy định. Hahalolo không chịu trách nhiệm với Người dùng về bất kỳ tổn thất nào về lợi nhuận, doanh thu, thông tin, dữ liệu hoặc về thiệt hại phát sinh từ những quy định của Điều khoản dịch vụ hoặc từ dịch vụ mà Hahalolo cung cấp, kể cả trong trường hợp Hahalolo nhận được thông báo về khả năng gây ra thiệt hại đó.

Nhằm tránh trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Hahalolo và Người dùng, Hahalolo cố gắng nêu rõ những quy tắc trong quá trình sử dụng dịch vụ của Hahalolo. Tuy nhiên, nếu xảy ra tranh chấp, Người dùng nên biết trước về nơi giải quyết và luật sẽ áp dụng.

Áp dụng quy định pháp luật tại quốc gia mà Hahalolo đặt trụ sở để giải quyết mọi khiếu nại, tranh chấp phát sinh giữa Người dùng và Hahalolo ở quy định tại Điều khoản dịch vụ hoặc từ dịch vụ mà Hahalolo cung cấp. Người dùng có thể lựa chọn bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền giải quyết khiếu nại tại quốc gia mà Người mua/Người sử dụng dịch vụ cư trú. Tất cả các trường hợp còn lại, Người dùng đồng ý rằng khiếu nại sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh hoặc Tòa án nhân dân Thành phố Huế ở Việt Nam. Người dùng đồng ý tuân thủ thẩm quyền của một trong hai tòa án này để giải quyết khiếu kiện và luật pháp của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam sẽ chi phối các Điều khoản dịch vụ cũng như giải quyết bất kỳ khiếu nại nào, bất kể xung đột về quy định pháp luật.

1. Điều khoản dịch vụ này là toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và Hahalolo về việc sử dụng dịch vụ Hahalolo và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa Người dùng và chúng tôi.
2. Người dùng sử dụng một số dịch vụ khác của chúng tôi như Trang Doanh nghiệp hay đăng tải nội dung video, nhạc…thì phải tuân thủ các điều khoản bổ sung của Hahalolo tương ứng như Điều khoản về Trang Doanh nghiệp, Chính sách dữ liệu về âm thanh, hình ảnh. Nếu có phát sinh xung đột giữa Điều khoản dịch vụ này và các điều khoản bổ sung thì các điều bổ sung sẽ chi phối trong phạm vi xung đột.
3. Hiệu lực của nội dung Điều khoản dịch vụ vẫn được đảm bảo dù rằng có bất kỳ nội dung nào bị vô hiệu hoặc điều chỉnh. Mọi điều chỉnh hoặc vô hiệu nội dung Điều khoản dịch vụ này phải được thực hiện bằng văn bản và có chữ ký, đóng dấu của Công ty.
4. Trừ trường hợp được sự đồng ý của chúng tôi, Người dùng không được chuyển nhượng bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo nội dung của Điều khoản dịch vụ này. Trường hợp Người dùng chỉ định người thừa kế sẽ quản lý tài khoản của mình nếu tài khoản được tưởng nhớ thì nội dung quản lý tài khoản phải được thể hiện đầy đủ trong di chúc hoặc giấy tờ hợp lệ khác.
5. Hahalolo có thể chuyển nhượng tất cả quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản dịch vụ này khi sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc theo quy định của luật pháp hiện hành mà không cần thông báo hay nhận được sự đồng ý của Người dùng.
6. Trong một số trường hợp nhất định, Hahalolo có thể cần đổi tên người dùng nếu Người dùng khác báo cáo về việc tên thuộc sở hữu của Người dùng đó và tên mà Người dùng đang sử dụng không liên quan đến tên thật của Người dùng. Hahalolo khuyến khích Người dùng sử dụng tên thật của mình để đăng ký sử dụng dịch vụ của Hahalolo.
7. Để cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển hệ thống, Hahalolo khuyến khích Người dùng phản hồi và đưa ra đề xuất về dịch vụ của Hahalolo. Hahalolo sẽ sử dụng những nội dung đó mà không cần sự đồng ý của Người dùng hay phải chi trả khoản phí nào cho Người dùng.
8. Hahalolo bảo lưu mọi quyền không được cấp rõ ràng cho Người dùng.

5. Các điều khoản và chính sách bổ sung áp dụng khi Người dùng sử dụng dịch vụ của Hahalolo

Ngày sửa đổi gần nhất: 01/10/2018