Thông tin Khách sạn

Cung cấp cho bạn khả năng thiết lập thông tin cơ bản của Khách sạn, các điều khoản, quy định hay chính sách của bạn. Các thông tin bạn thiết lập ở đây sẽ là bộ mặt cho Khách sạn mà khách hàng sẽ tiếp cận gần như đầu tiên.

Tìm hiểu các thông tin chi tiết của Khách sạn:

Tổng quan khách sạn
Phần Tổng quan của một Khách sạn, bao gồm:
  • Loại hình lưu trú: Xác định loại hình cơ sở lưu trú của bạn, chẳng hạn như: khách sạn, căn hộ/chung cư, nhà trọ, biệt thự, nơi nghỉ dưỡng, …
  • Thời gian nhận/trả phòng: Xác định thời điểm tính toán chu kỳ nhận và trả phòng của khách sạn, chẳng hạn như đa số các khách sạn sử dụng mốc 12h cho thời điểm trả phòng và 14h cho thời điểm nhận phòng.
  • Cho phép vật nuôi?: Xác định khách sạn có cho phép thú nuôi lưu trú hay không.
  • Giường phụ cho trẻ: Xác định quy định về giường phụ cho trẻ lưu trú, chẳng hạn như miễn phí giường phụ cho trẻ dưới 2 tuổi, 100.000 VNĐ cho giường phụ đối với trẻ dưới 10 tuổi, …
Chính sách riêng tư
Phần Chính sách riêng tư của một Khách sạn, bao gồm:
  • Ngôn ngữ: Trước tiên bạn cần lựa chọn ngôn ngữ cho chính sách riêng tư của khách sạn, chẳng hạn như Tiếng Việt, Tiếng Anh,...
  • Chính sách riêng tư: Xác định những chính sách, quy định, điều khoản của khách sạn.
Tiền tệ
Phần tiền tệ xác định loại tiền tệ được sử dụng cho giá bán các phòng trong khách sạn. Bạn cần thiết lập loại tiền tệ chẳng hạn như VND, USD, JPY,...
Địa điểm
Hãy thiết lập địa chỉ khách sạn bằng cách điền đầy đủ và cụ thể địa chỉ, mã bưu chính của khách sạn để khách hàng có thể tìm thấy vị trí chính xác trên bản đồ.
Thanh toán và hủy đặt phòng

Phương thức thanh toán

Tính năng cung cấp cho bạn khả năng thiết lập thanh toán sau hay bắt buộc thanh toán trước (100%).

  • Trả sau: Khách hàng thanh toán khi trả phòng.
  • Trả trước: Bắt buộc khách hàng phải thanh toán ngay khi đặt phòng. Giá trị thanh toán trước là 100%.

Chính sách hủy

Tính năng cung cấp cho bạn khả năng thiết lập chính sách hủy đặt phòng khách sạn. Các chính sách bao gồm:

  • Không cho hủy: Không cho phép khách hàng hủy đặt phòng.
  • Hủy hoàn 100%: Khách hàng hủy đặt phòng được hoàn tiền 100%.
  • Thiết lập mốc hủy và tỷ lệ hoàn trả: Thiết lập mốc thời gian cho phép hủy đặt phòng và phí hủy tương ứng với mốc thời gian đó. Bạn có thể thiết lập nhiều mốc hủy đặt phòng khác nhau bằng cách chọn Thêm quy tắc.
Dịch vụ & Cơ sở vật chất
  • Xác định những Cơ sở vật chất & Dịch vụ mà khách sạn của bạn đang có, để khách hàng của bạn biết rằng họ sẽ được đến một khách sạn như thế nào, quy mô ra sao và được nhận những dịch vụ gì.
  • Chúng tôi cũng xin nhắc lại rằng, việc xác định danh sách Cơ sở vật chất & Dịch vụ vẫn đang ở chế độ tự bạn khai báo, vì vậy chúng tôi mong rằng bạn đảm bảo các thông tin bạn cung cấp là sự thật đúng với thực tế, bằng không chúng tôi sẽ buộc phải sử dụng các biện pháp giới hạn.

Cách thiết lập:

  • Các cơ sở vật chất/Dịch vụ được chúng tôi phân loại sẵn theo nhiều nhóm.
  • Chọn Cơ sở vật chất/Dịch vụ nào mà Khách sạn của bạn đang có, sau đó chọn Thêm Mục để Cơ sở vật chất/Dịch vụ đó chuyển từ cột bên trái sang cột bên phải. Chúng tôi sẽ đảm nhận việc còn lại là đưa thông tin này đến khách hàng của bạn.
Thư viện ảnh
  • Là nơi bạn quản lý các phương tiện truyền thông (tài nguyên) của Khách sạn bao gồm ảnh và video. Các tài nguyên này sẽ được hiển thị đi kèm với thông tin của Khách sạn ở các vị trí có liên quan/thể hiện Khách sạn đó.
  • Bạn có thể phân chia thành các Album cho các tài nguyên mà bạn xem là cùng chủ đề bạn mong muốn.
Thông báo đơn hàng qua email
Tính năng thiết lập thông báo đơn hàng qua email của bạn khi có khách hàng đặt phòng trên hệ thống.

Cách thiết lập:

  • Nhấp chọn Cho phép gửi email.
  • Điền thông tin EmailSố điện thoại của bạn.
  • Bạn cũng có thể Cho phép nhân viên của mình nhận email bằng cách nhấp chọn nhân viên mà mình muốn thiết lập ở danh sách nhân viên bên dưới.
Thiết lập thuế (VAT)
Tính năng cung cấp cho bạn khả năng thiết lập thuế (VAT), bao gồm:
  • Đã bao gồm VAT trong giá bán.
  • Thêm giá trị VAT ngoài giá bán: cần thiết lập % giá trị VAT ngoài giá bán và sẽ được cộng trực tiếp vào giá khi thanh toán.
Bài viết này có hữu ích không?
0 trên 1 thấy hữu ích
Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu