- Khi thanh toán đơn hàng thuê xe, số tiền bạn thanh toán bao gồm Giá thuê xe, thuế VAT, Phí thanh toán, Bảo hiểm (nếu áp dụng) và Phụ phí dịch vụ (nếu sử dụng).
- Hầu hết giá thuê xe đã bao gồm Bảo vệ Trộm cắp, Miễn trừ Thiệt hại do va chạm (CDW), thuế địa phương, phụ phí sân bay và bất kỳ phí đường bộ nào. Bạn sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phí 'bổ sung' nào khi nhận xe. Phần hiển thị chi tiết số tiền thanh toán nằm ở góc phải màn hình.
- Ngoài ra bạn cần đọc kĩ phí phạt (nếu có) và quy định của nhà cung cấp tại Điều khoản cho thuê của mỗi xe.
Khi đặt xe, bạn chỉ cần có thẻ tín dụng.
Khi nhận xe, bạn sẽ cần:
- Mã đơn hàng đặt xe của bạn trên Hahalolo.
- Hộ chiếu, CMND/CCCD và bất kỳ giấy tờ tùy thân nào khác.
- Giấy phép lái xe hợp lệ với quốc gia thuê xe của tài xế.
Nếu bạn là tài xế, hầu hết các nhà cung cấp cho thuê xe yêu cầu độ tuổi từ 25. Nếu bạn dưới 25 tuổi (thông thường trong khoảng 21 - 24 tuổi) bạn có thể phải trả thêm một khoản phí tài xế trẻ tuổi.
Xem thêm Quy định độ tuổi của tài xế trong phần Điểu khoản cho thuê.
Có, chỉ cần điền thông tin chi tiết của họ vào phần Thông tin tài xế khi bạn điền Thông tin đặt thuê xe.
Có. Hãy chọn Trả về vị trí khác khi tìm kiếm xe cho thuê nếu bạn muốn trả xe ở vị trí khác. Lưu ý rằng bạn chỉ được trả xe tại các văn phòng khác nhau của cùng một nhà cung cấp.
Nhu cầu thuê xe một chiều khá phổ biến bởi vì giúp bạn chủ động và tự do hơn để tận hưởng chuyến đi của mình.
Tuy nhiên, bạn bắt buộc phải chọn vị trí trả xe để đặt thuê trên Hahalolo. Nếu có nhu cầu đặt xe một chiều, bạn hãy trao đổi trực tiếp với nhà cung cấp lúc nhận xe. Bạn có thể sẽ phải trả thêm Phí Một Chiều (hoặc 'phí trả hàng') cho nhà cung cấp để đưa xe về vị trí ban đầu.
Bạn chỉ có thể thuê một xe cho mỗi đơn hàng đặt thuê xe trên Hahalolo. Hãy tách ra thành các đơn hàng đơn lẻ để đặt thuê nhiều xe cho nhóm bạn.
Chúng tôi hợp tác với nhiều nhà cung cấp cho thuê xe trên toàn cầu mang đến cho bạn nhiều sự lựa chọn về xe với mức giá tốt nhất. Tuy nhiên hãy cân nhắc đến những thông tin sau khi thuê xe:
- Nơi bạn thuê xe: Một chiếc SUV phù hợp để đi trên những xa lộ, ngoại ô và một chiếc xe nhỏ gọn sẽ giúp bạn trải nghiệm những thành phố đông đúc dễ dàng hơn.
- Loại hộp số: Ở một số quốc gia, mọi người đều lái xe số tay. Trong khi một số nước khác thì là số tự động. Hãy chắc chắn rằng bạn thuê một chiếc xe mà bạn có thể lái được!
Trong thời gian thuê xe, nếu xe gặp trục trặc hay gặp vấn đề, bạn liên hệ trực tiếp với Nhà cung cấp để có phương án giải quyết.
Nếu bạn không liên lạc được với Nhà cung cấp, bạn vui lòng liên hệ với Hahalolo qua điện thoại hotline 1900 57 12 48 hoặc gửi mail đến hòm thư cskh.car.vn@hahalolo.com hoặc cskh.car.us@hahalolo.com để được hỗ trợ.
Nếu muốn xuất hóa đơn VAT, sau khi hoàn tất thanh toán bạn vui lòng liên hệ với Hahalolo qua điện thoại hotline 1900 57 12 48 hoặc gửi mail yêu cầu xuất hóa đơn VAT đến hòm thư cskh.car.vn@hahalolo.com hoặc cskh.car.us@hahalolo.com để được hỗ trợ.
Bằng lái xe Việt Nam là giấy phép lái xe quốc gia cấp chỉ có giá trị sử dụng trên lãnh thổ Việt Nam, không có giá trị sử dụng khi mang ra nước ngoài. Người Việt nam hoặc người nước ngoài muốn sử dụng bằng lái xe Việt Nam ở nước ngoài thì phải đổi bằng lái xe Việt Nam sang bằng lái xe Quốc Tế.
Theo quy định của Tổng Cục Đường Bộ Việt Nam thì giấy phép lái xe Quốc Tế của các nước có tham gia Công ước Vience về giao thông đường bộ được ký kết tại Vienna ngày 08 tháng 11 năm 1968 mà Việt Nam là thành viên được phép sử dụng bằng lái xe Quốc Tế tại Việt Nam. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo về Thông tư quy định về Cấp, sử dụng giấy phép lái xe Quốc Tế của Việt Nam.
Khi bạn đã hoàn tất đặt thuê xe, nếu muốn thay đổi các thông tin đã khai báo, bạn vui lòng liên hệ với Hahalolo qua điện thoại hotline 1900 57 12 48 hoặc gửi mail đến hòm thư cskh.car.vn@hahalolo.com hoặc cskh.car.us@hahalolo.com để được hỗ trợ.