SỔ TAY LÀ GÌ?
- Một trong những menu chuyên biệt dành cho tài khoản cá nhân nhằm hỗ trợ người dùng theo dõi lịch sử, tình trạng đơn hàng đã đặt trên Hahalolo.
- Bạn có thể xem chi tiết đơn hàng của mình.
CÁCH TRUY CẬP SỔ TAY:
Bạn có thể truy cập vào Sổ tay để quản lý các đơn đặt hàng của mình theo 1 trong 3 cách sau:
Cách 1: Nhấp vào hình đại diện thu nhỏ 
ở góc trên bên phải màn hình trang Hahalolo bất kỳ và chọn Sổ tay.
Cách 2: Nhấp vào Sổ tay tại cột menu trái của Hahalolo.
Cách 3: Đi đến trang cá nhân của bạn và vào mục Sổ tay.
Nhấn vào 
ở dưới cùng bên phải Hahalolo rồi chọn Sổ tay.
ở dưới cùng bên phải Hahalolo rồi chọn Sổ tay.TÔI CÓ THỂ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG CỦA MÌNH Ở ĐÂU?
Tính từ thời điểm thanh toán đơn hàng/đặt chỗ thành công, tình trạng và thông tin chi tiết của đơn hàng sẽ được lưu lại ở Sổ tay.
Cụ thể:
Đối với đơn hàng đặt tour
Bạn có thể sử dụng Bộ lọc thời gian tại mỗi mục số liệu để lọc kết quả thống kê theo nhu cầu.
Đơn hàng của bạn sẽ bao gồm những thông tin:
- Thông tin Tour: Tên tour, Lịch trình, Ngày khởi hành, Ngày kết thúc, Tổng số ngày, Số hành khách.
- Thông tin đơn hàng: Mã đặt tour, Trạng thái đơn hàng, Ngày tạo, Tổng giá, Trạng thái thanh toán.
- Đang chờ xác nhận: Thanh toán đơn hàng thành công và chờ nhà cung cấp xác nhận.
- Đang chờ phục vụ: Nhà cung cấp đồng ý phục vụ đơn hàng
- Đang phục vụ: Đơn hàng tới ngày đi Tour.
- Hoàn tất phục vụ: Đơn hàng tới ngày kết thúc đi Tour.
- Đã hủy: Đơn hàng bị hủy khi chưa hoàn tất phục vụ.
- Thông tin Tour trả góp (nếu là tour trả góp): lịch nhắc thanh toán trả góp cho kỳ hạn tiếp theo kèm theo lựa chọn Thanh toán ngay và Gia hạn.
Nhấn vào Xem chi tiết sẽ bao gồm những thông tin:
- Chi tiết đơn đặt tour: Thông tin đơn đặt tour (Mã đơn hàng, Mã đặt Tour, Trạng thái đơn hàng, Người tạo, Ngày tạo, Ngày cập nhật), Thông tin liên hệ (Người liên hệ, Số điện thoại, Email, Địa chỉ), Thông tin thanh toán (Tổng giá, Trạng thái thanh toán, Đã thanh toán trước, Còn lại, Phương thức thanh toán, Hình thức thanh toán, Ngày thanh toán).
- Thông tin tour: Tên tour, Lịch trình, Ngày khởi hành, Ngày kết thúc, Tổng số ngày, Số hành khách, Chính sách hủy tour, Thông tin giá (chi tiết các khoản giá, phí và khuyến mãi nếu có).
- Lịch sử hoạt động: Lịch sử thanh toán đơn hàng.
- Lịch sử trả góp: Lịch sử các lần thanh toán trả góp (nếu có).
Đối với đơn hàng đặt phòng khách sạn
Bạn có thể sử dụng Bộ lọc thời gian tại mỗi mục số liệu để lọc kết quả thống kê theo nhu cầu.
Đơn hàng của bạn sẽ bao gồm những thông tin:
- Thông tin khách sạn: Ảnh đại diện, Tên khách sạn, Địa chỉ, Thời gian Nhận phòng - Trả phòng, Loại giường
- Trạng thái đơn hàng
- Thông tin đơn hàng: Mã đơn hàng, Ngày tạo, Mã đặt phòng, Tổng giá, Trạng thái thanh toán, Đã thanh toán, Còn lại
- Đang chờ xác nhận: Thanh toán đơn hàng thành công và chờ nhà cung cấp xác nhận
- Đang chờ phục vụ: Nhà cung cấp đồng ý phục vụ đơn hàng
- Đang phục vụ: Đã check in phòng
- Hoàn tất phục vụ: Đã check out phòng
- Đã hủy: Đơn hàng bị hủy khi chưa hoàn tất phục vụ
Nhấn vào Xem chi tiết sẽ bao gồm những thông tin:
- Chi tiết đơn đặt phòng: Thông tin đơn đặt phòng (Mã đơn hàng, Trạng thái đơn hàng, Mã đặt phòng, Người tạo, Ngày tạo, Ngày cập nhật), Thông tin liên hệ (Người liên hệ, Điện thoại, Email, Địa chỉ), Thông tin thanh toán (Tổng giá, Trạng thái thanh toán, Đã thanh toán, Còn lại, Phương thức thanh toán, Hình thức thanh toán, Ngày thanh toán)
- Thông tin nhận phòng: Ảnh đại diện, Tên khách sạn, Địa chỉ, Thời gian Nhận phòng - Trả phòng, Khách lưu trú, Tên khách, Chính sách hủy phòng, Loại phòng, Thông tin giá (chi tiết các khoản giá, phí và khuyến mãi nếu có) và Tiện ích, dịch vụ phòng.
Đối với đơn hàng đặt vé máy bay
Bạn có thể sử dụng Bộ lọc thời gian tại mỗi mục số liệu để lọc kết quả thống kê theo nhu cầu.
Chọn đơn hàng Nội địa hoặc Quốc tế tùy vào nhu cầu tìm kiếm của bạn. Đơn hàng của bạn sẽ bao gồm những thông tin:
Đối với đơn hàng vé Nội địa
- Mã đơn hàng
- Người tạo
- Ngày tạo
- Ngày cập nhật
- Khách hàng: Tên khách hàng, Email, Số điện thoại
- Tổng giá trị đơn hàng
- Mã đặt chỗ
- Trạng thái đặt chỗ
- Trạng thái đơn hàng
- Tổng giá
- Trạng thái thanh toán
- Thông tin chuyến bay: Hãng máy bay, Số hiệu chuyến bay, Thời gian và địa điểm khởi hành - kết thúc, Số lượng hành khách, Hạng ghế
Nhấn vào Xem chi tiết sẽ bao gồm những thông tin:
- Chi tiết đơn hàng: Thông tin đơn đặt hàng (Mã đơn hàng, Người tạo, Ngày tạo, Ngày cập nhật), Thông tin liên hệ (Người liên hệ, Số điện thoại, Email, Quốc tịch, Địa chỉ), Thông tin thanh toán (Tổng thanh toán, Trạng thái thanh toán, Phương thức thanh toán, Hình thức thanh toán)
- Thông tin vé máy bay: Mã đơn hàng, Mã đặt chỗ, Ngày khởi hành, Trạng thái đặt chỗ, Trạng thái đơn hàng, Giá đơn hàng
- Thông tin chuyến bay: Thông tin chuyến bay, Hành khách, Điều kiện giá vé
- Lịch sử hoạt động: Lịch sử thanh toán đơn hàng.
Đối với đơn hàng vé Quốc tế
- Mã đơn hàng
- Tổng giá trị đơn hàng
- Người tạo
- Ngày tạo
- Khách hàng: Tên khách hàng, Email, Số điện thoại
- Mã đặt chỗ
- Trạng thái đặt chỗ
- Trạng thái đơn hàng
- Thông tin chuyến bay: Hãng máy bay, Thời gian và địa điểm khởi hành - kết thúc
Nhấn vào Xem chi tiết sẽ bao gồm những thông tin:
- Chi tiết đơn hàng: Thông tin đơn hàng (Mã đơn hàng, Mã đặt chỗ, Người tạo, Ngày tạo, Ngày cập nhật), Thông tin liên hệ (Người liên hệ, Số điện thoại, Email, Quốc tịch, Địa chỉ), Thông tin thanh toán (Tổng thanh toán, Trạng thái thanh toán, Phương thức thanh toán)
- Thông tin vé máy bay: Mã đơn hàng, Ngày khởi hành, Trạng thái đặt chỗ, Trạng thái đơn hàng
- Thông tin chuyến bay: Thông tin chuyến bay, Điều kiện giá vé
- Thông tin hành khách: Số lượng hành khách và thông tin cá nhân hành khách
- Lịch sử hoạt động: Lịch sử thanh toán đơn hàng.
- Đang chờ phục vụ: Là trạng thái hiển thị của đơn hàng khi vé ở trạng thái Đã đặt chỗ (chưa xuất vé) nhưng khách hàng chưa thanh toán hoặc thanh toán trả sau.
- Đang phục vụ: Là trạng thái hiển thị của đơn hàng khi vé ở trạng thái Đã xuất vé, sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán và đang chờ thực hiện chuyến bay.
- Hoàn tất phục vụ: Là trạng thái hiển thị của đơn hàng khi khách hàng đã hoàn thành thực hiện chuyến bay.
- Đã hủy: Là trạng thái hiển thị của đơn hàng khi vé ở trạng thái Đã hủy vé do khách hàng không hoàn tất thanh toán trước thời gian hết hạn đặt chỗ.
Đối với đơn hàng đặt thuê xe
Bạn có thể sử dụng Bộ lọc thời gian tại mỗi mục số liệu để lọc kết quả thống kê theo nhu cầu.
Đơn hàng của bạn sẽ bao gồm những thông tin:
- Thông tin xe cho thuê: Ảnh đại diện, Tên loại xe, Vị trí và thời gian thuê xe - trả xe, Tổng ngày thuê.
- Thông tin đơn hàng: Mã đặt xe, Trạng thái đơn hàng, Ngày tạo, Tổng giá
- Đang chờ phục vụ: Nhà cung cấp đồng ý phục vụ đơn hàng
- Đang phục vụ: Đơn hàng tới ngày thuê xe
- Hoàn tất phục vụ: Đơn hàng tới ngày trả xe
- Đã hủy: Đơn hàng bị hủy khi chưa hoàn tất phục vụ
Nhấn vào Xem chi tiết sẽ bao gồm những thông tin:
- Chi tiết đơn hàng: Thông tin đơn đặt xe (Trạng thái đơn hàng, Người tạo, Ngày tạo), Thông tin liên hệ (Người liên hệ, Điện thoại, Email, Quốc gia, Địa chỉ), Tổng giá
- Thông tin đặt thuê xe: Thông tin xe (Ảnh đại diện, Dòng xe, Tên loại xe, Vị trí và thời gian thuê xe - trả xe, Tổng ngày thuê, Số chỗ ngồi, Loại hộp số, Phân khúc, Tiện nghi), Thông tin tài xế (Họ tên, Điện thoại, Email, Quốc gia), Ưu đãi (Ưu đãi nếu có, Điều khoản cho thuê, Thông tin bảo hiểm), Chi tiết giá (Các khoản giá và phí nếu có, Tổng thanh toán).