Hướng dẫn đặt Tour

Chúng tôi sử dụng các bộ lọc để bạn có thể tìm kiếm 1 lịch trình phù hợp trên thanh menu Tour với các yêu cầu đã được khai báo:

1. Nhập chỉ một hoặc đồng thời những thông tin sau:
   • Nhập từ khóa thông tin địa điểm du lịch mà bạn muốn đến trong hành trình vào ô Bạn muốn đi đâu?
   • Ngày khởi hành: Nhập thời gian ngày khởi hành mà bạn dự định đi.

   Nhấn vào Tìm kiếm nâng cao để tìm kiếm bằng các thông tin sau:

   • Nhập từ khóa thông tin địa điểm du lịch mà bạn muốn đến trong hành trình vào ô Bạn muốn đi đâu?
   • Ngày khởi hành: Nhập thời gian ngày khởi hành mà bạn dự định đi.
   • Nơi khởi hành: Nhập thông tin điểm khởi hành mà bạn muốn bắt đầu trong chuyến đi.
   • Nơi đến: Nhập thông tin điểm đến trong chuyến đi của bạn.
   • Chủ đề: Nhập thông tin chủ đề chung của tour.
   • Loại tour: Nhấn chọn Tất cả hoặc Tour nội địa hoặc Tour quốc tế.
   • Tổng số ngày đi tour: Nhập số ngày mà bạn dự định đi.
   • Khoảng giá: Nhấn nút bật và kéo thanh trượt để chọn khoảng giá phù hợp với ngân sách dự định trong chuyến đi của bạn
   • Tích chọn vào ô Có áp dụng khuyến mãi để tìm tour đang có các chương trình khuyến mãi.
   • Tích chọn Trả góp để tìm tour có phương thức thanh toán trả góp.
2. Chọn Tìm kiếm để hiển thị Tour đáp ứng các yêu cầu mà bạn cung cấp.
3. Chọn Đặt lại để xóa những yêu cầu bạn cung cấp trước đó.

Sau khi tìm kiếm tour đúng nhu cầu, Chọn Tour và ngày khởi hành mà bạn muốn đặt:

1. Nhấn vào nút Xem chi tiết bên dưới tour mà bạn muốn đặt.
2. Xem lại các thông tin trên thanh menu bao gồm: Thông tin Tour, Chi tiết, Quy định riêng, Khuyến mãi, Chính sách riêng tư, Chính sách trả góp (Hiển thị đối với những tour áp dụng hình thức trả góp), Liên hệ, Đánh giá.
3. Nhấn Đặt ngay để đặt tour với ngày khởi hành đã chọn. Hoặc nhấn biểu tượng  Thay đổi ngày để chọn ngày khởi hành khác của tour và nhấn Đặt ngay.

Bạn sẽ được đưa đến giao diện chi tiết các bước đặt Tour trên Hahalolo, là lúc mà bạn tiến hành khai báo thông tin và thanh toán đơn đặt Tour.

Tại giao diện khai báo thông tin đặt tour, khai báo thông tin trưởng đoàn hoặc người chịu trách nhiệm giữ liên lạc với nhà cung cấp Dịch vụ Tour. Bao gồm:

• Họ
• Tên đệm và tên
• Giới tính
• Email
• Số điện thoại
• Địa chỉ

1. Lựa chọn số lượng hành khách Người lớn, Trẻ em, Trẻ nhỏ, Em bé đi Tour bằng cách nhập số lượng hoặc nhấp vào nút hoặc .
2. Lựa chọn 1 trong 2 cách sau:
   • Tích chọn Yêu cầu được hỗ trợ nhập thông tin hành khách sau để bỏ qua bước nhập thông tin hành khách. Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn có thể khai báo thông tin hành khách cho đơn hàng đặt tour tại mục sổ tay.
   • Tích chọn Nhập thông tin hành khách đi Tour và khai báo thông tin tất cả hành khách, bao gồm: Họ và tên, Ngày sinh, Giới tính; và nhấn Cập nhật.
     Nhấn Chỉnh sửa nếu muốn chỉnh sửa thông tin hành khách đã nhập.

Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các dịch vụ kèm mức phí mà nhà cung cấp có thể đáp ứng thêm cho bạn (nếu có), bạn có thể lựa chọn dịch vụ đi kèm và số lượng tương ứng nếu có nhu cầu.

1. Nhấp vào ô Dịch vụ đi kèm để xem danh sách Dịch vụ đi kèm hiện có và giá tiền tương ứng.
2. Chọn Dịch vụ đi kèm mong muốn
3. Tại ô Số hành khách, chọn số lượng tương ứng với dịch vụ đó bằng cách nhấn nút hoặc .
4. Bạn có thể nhấn vào Thêm dịch vụ nếu muốn chọn thêm dịch vụ đi kèm khác. Hoặc nhấn vào nếu muốn hủy dịch vụ đi kèm đã chọn.

• Trả trước (thanh toán 100%): Là hình thức thanh toán cơ bản được áp dụng mặc định cho tất cả các tour trên Hahalolo. Với hình thức trả trước: Bạn phải thanh toán 100% tổng giá trị đơn hàng.

Ngoài ra Hahalolo còn cho phép trả góp đối với các Tour du lịch đặc biệt khả dụng trả góp, được chỉ định từ nhà cung cấp.

Đối với tour trả góp, bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức sau:

• Thanh toán 100%: Chọn hình thức trả trước thanh toán một lần để nhận được ưu đãi giảm giá theo tỷ lệ % tổng giá trị đơn hàng đã đặt tương ứng với một khoảng thời gian nhất định trước ngày khởi hành Tour
• Thanh toán trả góp: Bạn cần khai báo những thông tin sau:

• Chọn Số tháng trả góp: Bạn được phép lựa chọn thời hạn trả góp bao gồm: 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng mà không tính lãi suất (Tùy thuộc vào khoảng thời gian từ ngày bạn đặt tour đến ngày tour khởi hành sẽ có các kỳ hạn cho phép lựa chọn tương ứng). Kỳ hạn trả góp được xác lập vào tháng tiếp theo của lần thanh toán số tiền trả trước.
• Xác định Tỉ lệ trả trước: Phần trăm giá trị và số tiền bạn trả trước cho chuyến đi. Bạn phải thanh toán lần đầu tối thiểu 1% tổng giá trị đơn hàng cần đặt. Bạn có thể chọn nhanh mức tỷ lệ trả trước trên thanh trượt hoặc nhập số cụ thể vào ô điền tỷ lệ trả trước.
• Thông tin trả góp của bạn sẽ hiển thị ở bảng bên cạnh. Bao gồm: Tổng giá trị đơn hàng, Tỉ lệ trả trước, Số tiền trả trước, Số tiền còn lại phải trả, Phí chuyển đổi thông tin, Phí ngân hàng, Lãi suất trả góp (%), Tiền lãi trả góp, Tổng tiền phải trả góp, Kỳ hạn trả góp (tháng), Số tiền trả góp hàng tháng, Kỳ hạn trả góp tiếp theo.
• Nhấn chọn Chi tiết chính sách trả góp để xem thông tin chi tiết chính sách trả góp được áp dụng.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết Thanh toán trả góp

Trường hợp người thanh toán đồng thời là người liên hệ, nhấn chọn “Sử dụng thông tin người liên hệ”, hệ thống sẽ tự động trích xuất thông tin người liên hệ đã khai báo trước đó.

Khai báo thông tin người thanh toán đơn hàng. Bao gồm:

• Họ
• Tên đệm và tên
• Email
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Quốc tịch
• Bang/Thành phố

Bạn có thể nhấn chọn vào Lưu thông tin thanh toán cho lần sau để thao tác nhanh gọn và thuận tiện hơn cho những đơn đặt tour sau.

Bạn có thể sử dụng Voucher/Xu/Point để quy đổi giảm giá trực tiếp khi thực hiện thanh toán đơn hàng đặt tour.

1. Tại mục Mã giảm giá, nhấn vào Nhập mã
2. Nhập mã giảm giá của bạn và nhấn Tìm kiếm
3. Nhấn Xác nhận để áp dụng voucher.

Tại mục Dùng xu, nhấn vào bật để áp dụng giảm giá trực tiếp cho đơn hàng được quy đổi từ số Xu khả dụng bạn đang có.

1. Tại mục Dùng Point, nhấn vào nút bật áp dụng bật
2. Nhập số point bạn muốn áp dụng.
   

   1 Point có giá trị quy đổi tương ứng là 0.1$. Giá trị quy đổi này hiển thị theo đơn vị tiền tệ mà người dùng lựa chọn, trong điều kiện sử dụng đơn vị tiền tệ quy chuẩn để quy đổi theo thời giá ngân hàng là đồng USD.

3. Nhấn Áp dụng để áp dụng giảm giá trực tiếp cho đơn hàng được quy đổi từ số point bạn đã chọn.
4. Nếu cần thay đổi số point đã chọn, nhấn Thay đổi và nhập lại số point mới, sau đó nhấn Áp dụng.

1. Lựa chọn Hình thức thanh toán:
   Nhấp chọn Cổng thanh toán bạn sẽ thanh toán:
   • Ví Payme
   • Thẻ ATM hoặc iBanking của các ngân hàng trong nước (tại Việt Nam): cổng Alepay
   • Thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master): cổng stripe
     Điền các thông tin trên thẻ thanh toán vào các ô tương ứng bao gồm: Số thẻ, Ngày hết hạn, Mã CVC, Tên chủ thẻ.
2. Kiểm tra lại tất cả thông tin mà bạn đã khai báo rồi nhấn vào Thanh toán.

Chúng tôi sử dụng các bộ lọc để bạn có thể tìm kiếm 1 lịch trình phù hợp trên thanh menu Tour với các yêu cầu đã được khai báo:

1. Nhập chỉ một hoặc đồng thời những thông tin sau:
   • Nhập từ khóa thông tin địa điểm du lịch mà bạn muốn đến trong hành trình vào ô Bạn muốn đi đâu?
   • Ngày khởi hành: Nhập thời gian ngày khởi hành mà bạn dự định đi.

   Nhấn vào Tìm kiếm nâng cao để tìm kiếm bằng các thông tin sau:

   • Nơi khởi hành: Nhập thông tin nơi khởi hành mà bạn muốn bắt đầu trong chuyến đi.
   • Nơi đến: Nhập thông tin điểm đến trong chuyến đi của bạn.
   • Chủ đề: Nhập thông tin chủ đề chung của tour.
   • Loại tour: Nhấn chọn Tất cả hoặc tour nội địa hoặc tour quốc tế.
   • Tổng số ngày đi tour: Nhập số ngày mà bạn dự định đi.
   • Khoảng giá: Nhấn nút bật và kéo thanh trượt để chọn khoảng giá phù hợp với ngân sách dự định trong chuyến đi của bạn.
   • Tích chọn vào ô Có áp dụng khuyến mãi để tìm tour đang có các chương trình khuyến mãi.
   • Tích chọn Tour trả góp để tìm tour áp dụng hình thức trả góp.
2. Chọn Tìm kiếm tour để hiển thị Tour đáp ứng các yêu cầu mà bạn cung cấp.
3. Chọn Đặt lại để xóa những yêu cầu bạn cung cấp trước đó.

Sau khi tìm kiếm tour đúng nhu cầu, Chọn Tour và ngày khởi hành mà bạn muốn đặt:

1. Nhấn vào nút Xem chi tiết bên dưới tour mà bạn muốn đặt.
2. Xem lại các thông tin trên thanh menu bao gồm: Thông tin Tour, Chi tiết, Quy định riêng, Khuyến mãi, Chính sách riêng tư, Chính sách trả góp (Hiển thị đối với những tour áp dụng hình thức trả góp), Liên hệ, Đánh giá.
3. Nhấn Đặt ngay để đặt tour với ngày khởi hành đã chọn. Hoặc nhấn biểu tượng  Thay đổi ngày để chọn ngày khởi hành khác của tour và nhấn Đặt ngay.

Bạn sẽ được đưa đến giao diện chi tiết các bước đặt Tour trên Hahalolo, là lúc mà bạn tiến hành khai báo thông tin và thanh toán đơn đặt Tour.

Tại giao diện khai báo thông tin đặt tour, khai báo thông tin trưởng đoàn hoặc người chịu trách nhiệm giữ liên lạc với nhà cung cấp Dịch vụ Tour. Bao gồm:

• Họ
• Tên đệm và tên
• Giới tính
• Email
• Số điện thoại
• Địa chỉ

1. Lựa chọn số lượng hành khách Người lớn, Trẻ em, Trẻ nhỏ, Em bé đi Tour bằng cách nhập số lượng hoặc nhấp vào nút hoặc .
2. Lựa chọn 1 trong 2 cách sau:
   • Tích chọn Yêu cầu được hỗ trợ nhập thông tin hành khách sau để bỏ qua bước nhập thông tin hành khách. Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn có thể khai báo thông tin hành khách cho đơn hàng đặt tour tại mục sổ tay.
   • Tích chọn Nhập thông tin hành khách đi Tour và khai báo thông tin tất cả hành khách, bao gồm: Họ và tên, Ngày sinh, Giới tính; và nhấn Cập nhật.
     Nhấn Chỉnh sửa nếu muốn chỉnh sửa thông tin hành khách đã nhập.

Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các dịch vụ kèm mức phí mà nhà cung cấp có thể đáp ứng thêm cho bạn (nếu có), bạn có thể lựa chọn dịch vụ đi kèm và số lượng tương ứng nếu có nhu cầu.

1. Nhấp vào ô Dịch vụ đi kèm để xem danh sách Dịch vụ đi kèm hiện có và giá tiền tương ứng.
2. Chọn Dịch vụ đi kèm mong muốn
3. Tại ô Số hành khách, chọn số lượng tương ứng với dịch vụ đó bằng cách nhấn nút hoặc .
4. Bạn có thể nhấn vào Thêm dịch vụ nếu muốn chọn thêm dịch vụ đi kèm khác. Hoặc nhấn vào nếu muốn hủy dịch vụ đi kèm đã chọn.

• Trả trước (thanh toán 100%): Là hình thức thanh toán cơ bản được áp dụng mặc định cho tất cả các tour trên Hahalolo. Với hình thức trả trước: Bạn phải thanh toán 100% tổng giá trị đơn hàng.

Ngoài ra Hahalolo còn cho phép trả góp đối với các Tour du lịch đặc biệt khả dụng trả góp, được chỉ định từ nhà cung cấp.

Đối với tour trả góp, bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức sau:

• Thanh toán 100%: Chọn hình thức trả trước thanh toán một lần để nhận được ưu đãi giảm giá theo tỷ lệ % tổng giá trị đơn hàng đã đặt tương ứng với một khoảng thời gian nhất định trước ngày khởi hành Tour
• Thanh toán trả góp: Bạn cần khai báo những thông tin sau:

• Chọn Số tháng trả góp: Bạn được phép lựa chọn thời hạn trả góp bao gồm: 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng mà không tính lãi suất (Tùy thuộc vào khoảng thời gian từ ngày bạn đặt tour đến ngày tour khởi hành sẽ có các kỳ hạn cho phép lựa chọn tương ứng). Kỳ hạn trả góp được xác lập vào tháng tiếp theo của lần thanh toán số tiền trả trước.
• Xác định Tỉ lệ trả trước: Phần trăm giá trị và số tiền bạn trả trước cho chuyến đi. Bạn phải thanh toán lần đầu tối thiểu 1% tổng giá trị đơn hàng cần đặt. Bạn có thể chọn nhanh mức tỷ lệ trả trước trên thanh trượt hoặc nhập số cụ thể vào ô điền tỷ lệ trả trước.
• Thông tin trả góp của bạn sẽ hiển thị ở bảng bên cạnh. Bao gồm: Tổng giá trị đơn hàng, Tỉ lệ trả trước, Số tiền trả trước, Số tiền còn lại phải trả, Phí chuyển đổi thông tin, Phí ngân hàng, Lãi suất trả góp (%), Tiền lãi trả góp, Tổng tiền phải trả góp, Kỳ hạn trả góp (tháng), Số tiền trả góp hàng tháng, Kỳ hạn trả góp tiếp theo.
• Nhấn chọn Chi tiết chính sách trả góp để xem thông tin chi tiết chính sách trả góp được áp dụng.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết Thanh toán trả góp

Trường hợp người thanh toán đồng thời là người liên hệ, nhấn chọn “Sử dụng thông tin liên hệ”, hệ thống sẽ tự động trích xuất thông tin người liên hệ đã khai báo trước đó.

Khai báo thông tin người thanh toán đơn hàng. Bao gồm:

• Họ
• Tên đệm và tên
• Email
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Quốc tịch
• Bang/Thành phố

Bạn có thể nhấn chọn vào Lưu thông tin thanh toán cho lần sau để thao tác nhanh gọn và thuận tiện hơn cho những đơn đặt tour sau.

Bạn có thể sử dụng Voucher/Xu/Point để quy đổi giảm giá trực tiếp khi thực hiện thanh toán đơn hàng đặt tour.

1. Tại mục Mã giảm giá, nhấn vào Nhập mã
2. Nhập mã giảm giá của bạn và nhấn Tìm kiếm
3. Nhấn Xác nhận để áp dụng voucher.

Tại mục Dùng xu, nhấn vào bật để áp dụng giảm giá trực tiếp cho đơn hàng được quy đổi từ số Xu khả dụng bạn đang có.

1. Tại mục Dùng Point, nhấn vào nút bật áp dụng bật
2. Nhập số point bạn muốn áp dụng.
   

   1 Point có giá trị quy đổi tương ứng là 0.1$. Giá trị quy đổi này hiển thị theo đơn vị tiền tệ mà người dùng lựa chọn, trong điều kiện sử dụng đơn vị tiền tệ quy chuẩn để quy đổi theo thời giá ngân hàng là đồng USD.

3. Nhấn Áp dụng để áp dụng giảm giá trực tiếp cho đơn hàng được quy đổi từ số point bạn đã chọn.
4. Nếu cần thay đổi số point đã chọn, nhấn Thay đổi và nhập lại số point mới, sau đó nhấn Áp dụng.

1. Lựa chọn Hình thức thanh toán:
   Nhấp chọn Cổng thanh toán bạn sẽ thanh toán:
   • Ví Payme
   • Thẻ ATM hoặc iBanking của các ngân hàng trong nước (tại Việt Nam): cổng Alepay
   • Thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master): cổng stripe
     Điền các thông tin trên thẻ thanh toán vào các ô tương ứng bao gồm: Số thẻ, Ngày hết hạn, Mã CVC, Tên chủ thẻ.
2. Kiểm tra lại tất cả thông tin mà bạn đã khai báo rồi nhấn vào Thanh toán.