Đặt phòng

CÁC BƯỚC ĐẶT PHÒNG KHÁCH SẠN TRÊN HAHALOLO:

Trên máy tính Trên ứng dụng iOS Trên ứng dụng Android

Bạn hoàn toàn có thể đặt phòng khách sạn mà không cần thiết phải có tài khoản Hahalolo.

  1. Nhập Địa điểm bạn muốn tới.
  2. Chọn Ngày nhận phòng - Ngày Trả phòng.
  3. Chọn Số người, bao gồm các lựa chọn:
    • Đi một mình: 1 phòng, 1 người lớn, 0 trẻ em
    • Cặp đôi/2 người: 1 phòng, 2 người lớn và 0 trẻ em
    • Gia đình/Hội nhóm: Có thể chọn được số phòng, số người lớn,  số trẻ em và độ tuổi của trẻ em
  4. Nhấp chọn Tìm kiếm.
  5. Chọn khách sạn bạn muốn đặt
  6. Nhấp hoặc nhấn vào Chọn phòng.

Bạn sẽ được đưa đến giao diện chi tiết của khách sạn đang đặt, tiến hành chọn phòng, nhập thông tin và thanh toán đơn đặt phòng.

Chọn phòng của bạn
Trên máy tính Trên ứng dụng iOS Trên ứng dụng Android
Nhấp chọn “Đặt 1 phòng” hoặcĐặt ngay thôi đối với số phòng từ 2 trở lên
Nhập thông tin đơn đặt phòng
Trên máy tính Trên ứng dụng iOS Trên ứng dụng Android

Khai báo thông tin người liên hệ

Được hiểu là người chịu trách nhiệm giữ liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ lưu trú

Bao gồm:

  • Họ
  • Tên đệm & tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Quốc gia

Trường hợp bạn là một trong những người sử dụng phòng, nhấp chọn “Tôi là người lưu trú”, thông tin sẽ tự động cập nhật ở phần Thông tin khách lưu trú.

Nếu bạn đặt phòng cho người khác, tiến hành nhập phần Khai báo thông tin khách lưu trú, bao gồm:

  • Họ
  • Tên đệm & tên
  • Email
  • Số điện thoại
Thông tin thanh toán
Trên máy tính Trên ứng dụng iOS Trên ứng dụng Android

Nếu người liên hệ đồng thời là người thanh toán, nhấp chọn “Sử dụng thông tin người liên hệ”, hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin mà bạn đã khai báo bên trên, bạn cần điền thêm một số thông tin:

  • Đia chỉ
  • Bang/ Thành phố

Trường hợp bạn sử dụng thông tin khác để thanh toán, vui lòng khai báo đầy đủ các trường, bao gồm:

  • Họ
  • Tên đệm & tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ
  • Quốc gia
  • Bang/Thành phố
Phương thức thanh toán

Thẻ ATM hoặc iBanking của các ngân hàng, hỗ trợ các cổng thanh toán

    • AlePay
    • Baokim.vn

Thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master)

Nhấp chọn Thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master). Điền các thông tin sau:

    • Số thẻ
    • Tên chủ thẻ
    • Ngày hết hạn
    • Mã CCV
Xem chi tiết giá phòng của bạn
Trên máy tính Trên ứng dụng iOS Trên ứng dụng Android

Bạn có thể xem lại chi tiết giá phòng của bạn tại cột bên phải màn hình bao gồm các thông tin:

  • Giá theo số phòng x số đêm chưa thuế phí
  • Thuế và phí
  • Phí thanh toán
  • Tổng thanh toán
  • Tiền tệ của chỗ nghỉ (hiển thị trong trường hợp đơn vị tiền tệ bạn thiết lập khác với đơn vị tiền tệ của khách sạn đó sử dụng)
Thông tin bổ sung
Trên máy tính Trên ứng dụng iOS Trên ứng dụng Android
  • Chọn thời gian check in (nếu có) ở phần Lưu ý quan trọng cho thông tin đặt chỗ
  • Bạn cũng có thể liệt kê yêu cầu bổ sung nếu có để thông báo với cơ sở lưu trú tại mục Bạn cần thêm gì không? Lưu ý các yêu cầu bổ sung tại đây chỉ nhằm mục đích hỗ trợ trao đổi thông tin giữa bạn và cơ sở lưu trú, không hoàn toàn chắc chắn rằng những yêu cầu này sẽ được đáp ứng.

Việc nhấn Thanh toán đồng nghĩa bạn đã xem và chấp thuận các Điều khoản - Chính sách Chính sách riêng tư của Hahalolo.

Cuối cùng, bạn sẽ được đưa đến giao diện của cổng thanh toán đã chọn.

  • Cập nhật đầy đủ các thông tin để hoàn tất quá trình thanh toán. Chúng tôi sẽ xác nhận đơn đặt phòng của bạn bằng một email gửi về địa chỉ của người liên hệ sau khi thanh toán thành công.
XEM TÌNH TRẠNG ĐƠN ĐẶT PHÒNG

Trường hợp chưa hoàn tất thanh toán

  1. Nhấp hoặc nhấn vào "Giỏ hàng".
  2. Chọn khách sạn đang theo dõi và tiến hành hoàn tất thanh toán.

Trường hợp đã hoàn tất thanh toán

Trên máy tính Trên ứng dụng iOS Trên ứng dụng Android
  • Cách 1:
  1. Truy cập hahalolo.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn
  2. Truy cập trang khách sạn của Hahalolo, nhấn vào hình đại diện thu nhỏ ở góc trên bên phải màn hình và chọn mục Sổ tay.
  3. Nhấp chọn "Khách sạn" và xem tình trạng đơn đặt phòng của bạn.
  • Cách 2:

Bên cạnh việc sử dụng Sổ tay để quản lý thông tin đặt phòng, sử dụng mã đặt phòng để tra cứu giúp bạn tìm kiếm và quản lý thông tin phòng của mình nhanh chóng và tiện lợi hơn.

  1. Tại giao diện chính của menu khách sạn, nhấn vào "Tra cứu đặt phòng" bên dưới nút Tìm kiếm.
  2. Nhập mã đặt phòng (được gửi đến trong email xác nhận đặt phòng của bạn) và nhấn "Tìm kiếm" để kiểm tra thông tin đặt phòng.

Kết quả tìm kiếm đặt phòng sẽ hiển thị những thông tin bao gồm:

  • Mã đặt phòng
  • Tổng tiền và trạng thái thanh toán
  • Tên và địa chỉ khách sạn
  • Ngày nhận phòng và Ngày trả phòng
  • Số đêm và số phòng
  • Trạng thái đặt phòng.
XÓA ĐƠN HÀNG KHÁCH SẠN
  1. Nhấn vào Screenshot_6.png Giỏ hàng ở trên cùng bên phải. Sau đó nhấn chọn "Đặt phòng khách sạn" và nhấn vào "Chọn".
  2. Nhấp vào "Xóa đơn hàng" ở phía dưới loại phòng cần xóa.
  3. Nhấn vào "Xác nhận" để xóa đơn hàng.
Bài viết này có hữu ích không?
1 trên 1 thấy hữu ích
Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu