Thông tin chung trang Tour

• Dòng thời gian: Hiển thị thời gian biểu hoạt động của Page bao gồm danh sách tour và khuyến mãi ( nếu có ).
• Sản phẩm: Hiển thị thời gian biểu hoạt động của Trang bao gồm danh sách tour đang hoạt động.
• Khuyến mãi: Hiển thị các chương trình khuyến mãi đang chạy.
• Giới thiệu: Hiển thị thông tin tổng quan của Trang Tour bao gồm tổng quan công ty, địa chỉ, liên hệ, giờ làm việc, và những thông tin khác ( nếu có ).
• Đánh giá: Hiển thị nội dung bao gồm:

• • • Điểm trung bình đánh giá của Trang: được tính dựa trên điểm đánh giá các tour trên trang mà khách hàng đã sử dụng
    • Xếp loại các Tour của Trang: bao gồm Tuyệt vời, Rất tốt, Hài lòng, Trung bình và Kém tương ứng với số lượng đánh giá của từng xếp loại.
    • Điểm trung bình các đánh giá của khách hàng theo thang điểm 1 - 5 với các tiêu chí đánh giá: Lịch trình, Bữa ăn, Chỗ nghỉ, Hướng dẫn viên, Phương tiện.
    • Danh sách tour được đánh giá: hiển thị các tour đã được khách hàng đánh giá. Mỗi tour hiển thị các nội dung bao gồm tên tour, điểm trung bình đánh giá của tour đó, xếp loại và số lượng đánh giá từ khách hàng.

Nhấn Xem chi tiết để xem thông tin chi tiết của tour và đánh giá tour.

Để dễ dàng theo dõi, bạn có thể sử dụng công cụ Sắp xếp theo với các bộ lọc sắp xếp:
       - Mới nhất
       - Cũ nhất
       - Điểm cao nhất
       - Điểm thấp nhất

• Hình ảnh: Hiển thị hình ảnh và bộ sưu tập hình ảnh đã được Trang đăng tải lên Thư Viện.
• Video: Hiển thị Video và bộ sưu tập Video đã được Trang đăng tải lên Thư Viện.

• Tên Tour.
• Mô tả ngắn: Hiển thị những mô tả sơ lược về những nét nổi bật của tour giúp bạn có cái nhìn khái quát về tour này.
• Địa chỉ: Hiển thị nơi đón khách, điểm khởi hành của tour.
• Giá tour: Hiển thị giá cơ bản của tour hoặc giá cơ bản sau khuyến mãi đối với tour đang áp dụng trình khuyến mãi.
• Ngày khởi hành: Hiển thị ngày mà tour bắt đầu khởi hành.

• Bộ sưu tập ảnh của tour
• Loại tour
• Tên tour
• Chương trình khuyến mãi đang áp dụng (nếu có)
• Điểm khởi hành - điểm kết thúc của tour
• Ngày khởi hành và ngày kết thúc tour
• Mã tour
• Tổng số ngày đi tour
• Dịch vụ tour
• Mô tả tour
• Thanh menu bao gồm Chi tiết tour, Quy định riêng, Khuyến mãi, Chính sách riêng tư, Chính sách trả góp (Hiển thị đối với những tour áp dụng hình thức trả góp), Liên hệ
• Lịch trình khởi hành sắp tới tương ứng với tháng bạn đã chọn ở Chọn tháng khởi hành
• Giá tour và nút Đặt ngay

Cột bên phải màn hình bao gồm các thông tin về Trang tour:

• Tên trang
• Số người Haha trang
• Giới thiệu vắn tắt về trang: Loại trang, Địa chỉ, Số điện thoại, Email
• Nút Thay đổi tìm kiếm: nhấn chọn nút “Thay đổi tìm kiếm” nếu bạn muốn xóa những dữ liệu bạn chọn trước đó và trở về trang chủ tìm kiếm Tour.

• Nhấp vào biểu tượng Haha để bày tỏ cảm xúc.
• Để lại bình luận bên dưới Tour bạn muốn tương tác.
• Chia sẻ Tour bạn muốn tương tác.

Hiện tại, Hahalolo chỉ mới hỗ trợ tính năng này cho phiên bản trên máy tính.

• Đi đến trang cá nhân của bạn.
• Nhấp vào Lượt Haha trên thanh menu để xem những Trang bạn đã tương tác.
• Chọn vào "Tour" để xem những Trang Tour bạn đã tương tác.

Đánh giá lưu lại những đánh giá của khách hàng đối với những Tour mà họ đã sử dụng trên Hahalolo.

Mọi người đều có thể xem đánh giá trên Trang, tuy nhiên, chỉ khi hoàn thành quá trình đặt và sử dụng dịch vụ tour thì bạn mới có thể đánh giá cho Tour.

Cách 1: Xem điểm trung bình đánh giá tại thông tin của mỗi Tour

Khi tìm kiếm tour tại trang chủ menu Tour, bạn có thể xem điểm trung bình đánh giá của trang tour đó ngay bên dưới tên mỗi Tour.

Cách 2: Xem nội dung các đánh giá tại mục Đánh giá ở trang tour

Tại trang Tour cần xem, nhấn vào mục Đánh giá

• Bạn có thể xem Điểm trung bình đánh giá; Số lượng đánh giá tương ứng với mỗi xếp hạng đánh giá sao (Tuyệt vời, Rất tốt, Hài lòng, Trung bình, Kém); Số điểm tương ứng với mỗi tiêu chí đánh giá (Lịch trình, Bữa ăn, Chỗ nghỉ, Hướng dẫn viên, Phương tiện)
• Mục Danh sách tour được đánh giá sẽ liệt kê những Tour cụ thể được đánh giá từ khách hàng đã đi tour, nhấn Xem chi tiết để xem nội dung thông tin Tour.

Sau khi hoàn tất quá trình đặt và sử dụng dịch vụ tour, bạn mới có thể đánh giá cho Tour.

Cách 1: Thao tác tại mục Sổ tay

1. Truy cập vào Sổ tay
2. Chọn quản lý đơn hàng loại Tour
3. Tại đơn hàng cần đánh giá, nhấn Đánh giá
4. Tiến hành đánh giá với các thông tin sau:
   • Chọn 1 trong 5 mức đánh giá sao tương ứng với độ hài lòng của bạn về dịch vụ lần lượt từ cao xuống thấp là: Tuyệt vời - Rất tốt - Hài lòng - Trung bình - Kém
   • Cho điểm tương ứng các tiêu chí để đánh giá mức độ hài lòng của bạn về chất lượng dịch vụ với thang điểm 1 - 5 gồm: Lịch trình; Bữa ăn; Chỗ nghỉ; Hướng dẫn viên; Phương tiện
   • Nhập nội dung đánh giá (nếu có)
5. Nhấn Gửi đánh giá để hoàn tất quá trình đánh giá dịch vụ của Tour.

Cách 2: Thao tác tại mục Đánh giá

1. Truy cập và trang Tour bạn đã đặt
2. Nhấn vào mục Đánh giá
3. Tiến hành đánh giá với các thông tin sau:
   • Chọn 1 trong 5 mức đánh giá sao tương ứng với độ hài lòng của bạn về dịch vụ lần lượt từ cao xuống thấp là: Tuyệt vời - Rất tốt - Hài lòng - Trung bình - Kém
   • Cho điểm tương ứng các tiêu chí để đánh giá mức độ hài lòng của bạn về chất lượng dịch vụ với thang điểm 1 - 5 gồm: Lịch trình; Bữa ăn; Chỗ nghỉ; Hướng dẫn viên; Phương tiện
   • Nhập nội dung đánh giá (nếu có)
4. Nhấn Gửi đánh giá để hoàn tất quá trình đánh giá dịch vụ của Tour.