Chính sách thương mại

TỔNG QUAN

Tìm hiểu chính sách của chúng tôi

Các sản phẩm và dịch vụ được bán trên Website và App của Hahalolo phải tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng cũng như Chính sách thương mại của chúng tôi. Chính sách thương mại của chúng tôi hướng dẫn về những loại sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể chào bán trên Hahalolo. Người bán cũng chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các điều luật và quy định hiện hành. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến nhiều hậu quả, kể cả xóa nội dung đã đăng. Nếu bạn tiếp tục đăng nội dung vi phạm các chính sách của Hahalolo thì chúng tôi có thể áp dụng thêm các biện pháp ngăn chặn đối với tài khoản của bạn.

Những điểm thường gây nhầm lẫn

Để giúp bạn tạo dựng trải nghiệm mua và bán thân thiện với người dùng cũng như tuân thủ các quy định, chúng tôi đã nêu rõ một số điểm thường hay nhầm lẫn. Nhấp vào các liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về từng chính sách:

Phạm vi áp dụng chính sách của chúng tôi

Chính sách thương mại áp dụng cho tất cả các bài viết trên các Menu Bảng Tin, Trải Nghiệm, Khách Sạn, Tour và Mua Sắm.

Các bước cần thực hiện nếu không được phê duyệt

Nếu nội dung bạn đăng bị từ chối do vi phạm Chính sách thương mại của chúng tôi, bạn có thể phản hồi có thể phản hồi qua email: [email protected] và chúng tôi sẽ xem xét lại.

 

Nội dung bị cấm

Nghiêm cấm bán những mặt hàng sau trên Website và App của Hahalolo:

1. Tiêu chuẩn cộng đồng

Bài viết thương mại không được vi phạm các Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi.

2. Thuốc cấm, thuốc bán theo đơn hoặc thuốc kích thích

Bài viết không được quảng bá việc bán thuốc cấm, thuốc kê theo đơn hoặc thuốc kích thích.

Ví dụ:

  • Thuốc (bao gồm cả cần sa và các sản phẩm liên quan đến cần sa);
  • Dụng cụ hút ma túy, bao gồm ống và đèn dùng để hút cần sa.

3. Sản phẩm thuốc lá và dụng cụ liên quan đến việc sử dụng thuốc lá

Bài viết không được quảng bá việc bán sản phẩm thuốc lá hoặc các vật dụng liên quan đến việc sử dụng thuốc lá.

Ví dụ:

  • Trang phục gắn logo thương hiệu thuốc lá;
  • Thuốc lá, xì gà và thuốc lá nhai;
  • Tẩu thuốc và dụng cụ liên quan đến việc sử dụng thuốc lá;
  • Máy quấn thuốc lá;
  • Bình hút shisha và sảnh hút shisha;
  • Đèn hút shisha, cần sa,…;
  • Giấy cuốn thuốc lá, ma túy;
  • Thuốc lá điện tử,…

4. Thực phẩm bổ sung không an toàn

Bài viết không được quảng bá việc bán thực phẩm bổ sung mà Hahalolo coi là không an toàn theo quyết định riêng của mình.

Ví dụ:

  • Steroid đồng hóa;
  • Chế phẩm Chitosan;
  • Thảo dược liên mộc;
  • Dehydroepiandrosterone;
  • Chi ma hoàng;
  • Hormone sinh trưởng của người,…

5. Vũ khí, đạn dược hoặc chất nổ

Bài viết không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng vũ khí, đạn dược hoặc chất nổ.

Ví dụ:

  • Súng và các bộ phận của súng;
  • Súng bắn sơn;
  • Súng BB;
  • Pháo hoa;
  • Bình xịt hơi cay;
  • Súng bắn điện;
  • Trường bắn súng;
  • Triển lãm súng,…

6. Động vật

Bài viết không được bảng bá việc bán bất kỳ loài động vật nào.

Ví dụ:

  • Động vật sống;
  • Thú cưng;
  • Gia súc;
  • Mọi bộ phận, da sống hoặc lớp bì của động vật, bao gồm lông,…

7. Các sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn

Bài viết không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ dành cho người lớn.

Ví dụ:

  • Đồ chơi tình dục;
  • Video hoặc chương trình giải trí phát sóng trực tiếp dành cho người lớn;
  • Sản phẩm kích dục
  • Dịch vụ khiêu dâm (“hãy gửi tin nhắn để có thể lên giường cùng cô ấy”),…

8. Rượu

Bài viết không được quảng bá việc bán rượu.

Ví dụ:

  • Bán đồ uống có cồn;
  • Bộ dụng cụ sản xuất rượu,…

9. Sản phẩm chăm sóc sức khỏe

Bài viết không được quảng bá một số sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhất định, bao gồm thiết bị y tế, sản phẩm cai thuốc lá có chứa chất nicotine, bộ phận hay dịch cơ thể hoặc những bài viết chứa hình ảnh “trước và sau”.

Thiết bị y tế

Bài viết không được quảng bá việc bán thiết bị y tế.

Ví dụ:

  • Kính áp tròng;
  • Băng và nẹp bảo vệ chấn thương cơ thể;
  • Nhiệt kế;
  • Bộ dụng cụ kiểm tra tình trạng bệnh lý hoặc bệnh tật;
  • Bộ dụng cụ sơ cứu,…

Sản phẩm cai thuốc lá

Bài viết không được quảng bá việc bán sản phẩm cai thuốc lá có chứa chất nicotine.

Ví dụ:

  • Miếng dán có chứa chất nicotine;
  • Kẹo cao su có chứa chất nicotine,…

Bộ phận và dịch cơ thể

Bài viết không được quảng bá việc bán bộ phận hoặc dịch cơ thể người.

Ví dụ:

  • Máu;
  • Nước tiểu;
  • Bộ phận cơ thể;
  • Cơ quan;
  • Mô người,…

Sức khỏe cá nhân

Bài viết không được chứa hình ảnh “trước và sau” hoặc hình ảnh chứa kết quả không mong đợi hay ít có khả năng xảy ra. Bài viết không được ngụ ý hoặc tìm cách khiến người đọc nhìn nhận tiêu cực về bản thân nhằm quảng bá sản phẩm ăn kiêng, giảm cân hoặc các sản phẩm khác liên quan đến sức khỏe.

Ví dụ:

  • Một người đang thể hiện quần áo của mình rộng lùng thùng đến mức nào;
  • Một người mặc quần áo quá chật;
  • Sơ đồ hoặc đồ họa thông tin y tế có các điểm hoặc tiêu điểm đau trên cơ thể người,…

10. Dịch vụ đánh bạc bằng tiền thật

Bài viết không được quảng bá hoặc hỗ trợ đánh bạc online, các trò chơi kỹ năng hoặc xổ số, bao gồm sòng bạc online, cá cược thể thao, bingo hoặc poker nếu phải trả bằng tiền thật.

11. Gian lận, gây hiểu lầm, lừa đảo hay xúc phạm

Bài viết không được chứa nội dung về sản phẩm hoặc dịch vụ lừa đảo, giả mạo, gây nhầm lẫn hoặc xúc phạm.

Ví dụ:

  • Các mô hình “làm giàu nhanh”;
  • Ảnh “trước và sau” minh họa tác dụng của các sản phẩm giảm cân, phẫu thuật, sản phẩm liên quan đến sức khỏe hoặc sản phẩm chống nhăn;
  • Bài viết gây sốc, giật gân hoặc thiếu tôn trọng hay minh họa hành vi bạo lực,…

12. Sản phẩm có hình ảnh khiêu gợi lộ liễu

Bài viết không được giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ theo cách khiêu dâm.

Ví dụ:

  • Hình ảnh khiêu dâm phóng to;
  • Hình ảnh khỏa thân nghệ thuật;
  • Ngụ ý hoạt động tình dục,…

13. Các đăng ký hoặc sản phẩm kỹ thuật số

Bài viết không được quảng bá việc bán các nội dung kỹ thuật số có thể tải xuống, các đăng ký kỹ thuật số hoặc tài khoản kỹ thuật số.

Ví dụ:

  • Bài viết chứa nội dung có thể tải xuống, bao gồm cả bản PDF, nhạc, trò chơi, phim, v.v;
  • Tài khoản kỹ thuật số, bao gồm cả tài khoản trò chơi và tài khoản Netflix;
  • Các đăng ký kỹ thuật số và dịch vụ phát trực tiếp qua Internet, bao gồm cả TV, Thiết bị di động, Netflix, Spotify, v.v;
  • Phiếu giảm giá kỹ thuật số,…

14. Thiết bị điện tử và phương tiện kỹ thuật số

Bài viết không được quảng bá việc bán các thiết bị hỗ trợ hoặc khuyến khích phát trực tiếp nội dung kỹ thuật số một cách trái phép hoặc gây trở ngại cho chức năng của các thiết bị điện tử.

Ví dụ:

  • Quảng cáo việc bán hoặc sử dụng thiết bị phát trực tiếp đã cài đặt KODI;
  • Thiết bị cũ hoặc đã sửa đổi;
  • Thiết bị gây nhiễu hoặc giải xáo trộn;
  • Thiết bị nghe trộm,…

15. Tiền thật, tiền ảo hoặc tiền giả

Bài viết không được quảng bá việc bán tiền thật, tiền ảo hoặc tiền giả.

Ví dụ:

  • Tiền thật (tiền mặt hoặc vật tương đương với tiền mặt và tiền xu);
  • Tiền giả;
  • Tiền mã hóa hay tiền kỹ thuật số;
  • Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ của ngân hàng đang hoạt động;
  • Thẻ tín dụng, thẻ quà tặng hoặc phiếu giảm giá của cửa hàng;
  • Thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng trả trước;
  • Thẻ quà tặng được gửi qua đường điện tử;
  • Séc hoặc sổ séc;
  • Thiết bị để sản xuất tiền giả hoặc công cụ tài chính,…

16. Không có mục đích thương mại

Bài viết không được quảng bá tin tức, nội dung hài hước hoặc nội dung khác không nhằm mục đích mua hoặc bán sản phẩm hay dịch vụ.

Ví dụ:

  • Tin tức và bài viết nâng cao mức độ nhận biết;
  • Chuyện cười và nội dung chế;
  • Bài viết về nơi nhận đồ đã mất,…

17. Vi phạm của bên thứ ba

Bài viết không được chứa nội dung xâm phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm bản quyền hoặc nhãn hiệu hàng hóa. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc quảng bá hoặc bán hàng giả, chẳng hạn như hàng hóa sao chép nhãn hiệu hàng hóa (tên hoặc logo) và/hoặc các đặc điểm có tính chất phân biệt của sản phẩm thuộc một công ty khác để bắt chước sản phẩm thật.

Ví dụ:

  • Hàng giả, hàng nhái hoặc bắt chước các thương hiệu hoặc bài viết chào bán hàng hóa có khả năng gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng về nguồn gốc, chứng nhận hoặc mối liên hệ của những hàng hóa đó;
  • Bản sao lậu hoặc trái phép của các tác phẩm có bản quyền, chẳng hạn như video, phim, chương trình truyền hình và nội dung phát trực tiếp, trò chơi điện tử, CD hoặc các tác phẩm âm nhạc khác, sách, v.v…

18. Phân biệt đối xử

Bài viết không được phân biệt đối xử hoặc đề nghị người khác thích hoặc chống lại mọi người vì tính cách cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn, chủng tộc, sắc tộc, màu da, quốc gia, quốc tịch, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, khuynh hướng tình dục, tình trạng hôn nhân, khuyết tật, hoặc tình trạng y tế hoặc di truyền. Bài đăng phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành cấm phân biệt đối xử.

Ví dụ:

  • “Chỉ tìm kiếm người thuê Đạo giáo”
  • “Phải dưới 35 tuổi để mua”
  • “Không người mua gốc Thanh Hóa nào được chào đón”
  • “Cấm người dân tộc thiểu số sử dụng dịch vụ”